Znaleziono 27 wyników
- 4 mar 2015, o 13:58
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
pexeso , jest taka możliwość, gdyż już sam zleciłeś zmianę taryfy na wyższą podczas rozmowy z konsultantem w 10/2014. A w takich przypadkach jest zawsze możliwość powrotu do wysokości taryfy ustalonej w umowie. Przed chwilą znowu zadzwoniłem w tej sprawie i usłyszałem od konsultanta, że zmiany na n...
- 4 mar 2015, o 10:30
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
Przejście na niższy plan cenowy? Tak jest taka możliwość, ale nie może być to niższa opcja niż taryfa wybrana w ramach umowy z 04/2014. Zgodnie z cennikiem za zmianę taryfy z wyższą opłatą abonamentową na taryfę z niższą opłatą abonamentową naliczona jest jednorazowa oplata 50,41 zł. Drogą reklamac...
- 3 mar 2015, o 15:28
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
Mogę z niej skorzystać?
Zadzwoniłem do BOK przed chwilą i nie mam takiej możliwości, póki nie przychyli się do tego dział reklamacji.
Zadzwoniłem do BOK przed chwilą i nie mam takiej możliwości, póki nie przychyli się do tego dział reklamacji.
- 3 mar 2015, o 15:13
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
Tylko teoretycznie rzeczowo odpowiadasz Krzysiek_Plus. Odsłuchaj proszę moją rozmowę z konsultantem z dnia 29.10. Nie było w niej mowy o taryfie wynoszącej 99,90 zł, ani o 69,93! Była natomiast mowa o rabacie, który zostanie mi przyznany, jeśli w dniu 29.10 (!) aktywuję usługę e-faktura. Dlaczego Wy...
- 3 mar 2015, o 14:37
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
Nie wiem czy podpisałem po rozmowie 29.10 cokolwiek. Dział reklamacji powołuje się na mój podpis pod umową z dnia 1.kwietnia 2014. Wtedy przedłużałem umowę. 29.października natomiast zmieniałem plan taryfowy. Jeśli po 29.10 przyjechał do mnie kurier z aneksem do umowy i go podpisałem, to mój błąd, ż...
- 3 mar 2015, o 13:31
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
taką odpowiedź otrzymałem na prośbę uzyskania nagrania oraz kopii umowy: Odpowiedź (Marcin Kośliński) 03/03/2015 12:26 Szanowny Panie, duplikat umowy można uzyskać: - w najbliższym punkcie Plusa: www.plus.pl/znajdz-salon, - telefonicznie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta: www.plus.pl/kontakt, ...
- 2 mar 2015, o 19:15
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
Krzysiek_Plus - dziękuję. Ale ja poprzez bok@ dostałem informację, że z waszej strony sprawa jest zakończona. Ponownie poprosiłem (po konsultacji z regionalnym pracownikiem UKE) o przesłanie mi nagrania rozmowy z konsultantem z dnia 29.10.2014 oraz o przesłanie mi kopii aneksu do umowy z dnia 1.kwie...
- 1 mar 2015, o 20:23
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
Szukałem ostatnio jakiejś umowy i nie znalazłem. Ale mogę się mylić - jeśli taka umowa w jesieni była podpisywana, to PLUS ma jej oryginał. Ale oni powołują się na umowę z 1 kwietnia. Jednak i tak najważniejsze jest to, że potraktowali mnie jak byle kogo, kto zaufał w to, co mówi ich konsultant prze...
- 28 lut 2015, o 00:01
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
karol do zdecydowanie tak.
- 27 lut 2015, o 20:42
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Re: Problem z wiarygodnością Plusa
Chętnie wrzuciłbym tutaj skan ostatniej odpowiedzi z działu reklamacji. Pracownik tego działu powołuje się cały czas na to, ze podpisałem umowę z dnia 1 kwietnia 2014 roku (kiedy to zmieniłem taryfę internet 4 gb na internet 10 gb) i skoro wtedy podpisałem to, i tu uwaga!, powinienem wiedzieć, jaka ...
- 27 lut 2015, o 00:28
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Problem z wiarygodnością Plusa
- Odpowiedzi: 23
- Odsłony: 5789
Problem z wiarygodnością Plusa
Witam, bardzo jest mi przykro, że po wieloletniej współpracy z siecią PLUS muszę stwierdzić, że zostałem przez Was oszukany. Internet w Waszej sieci posiadam już blisko 10 lat. Dopiero od jesieni 2014 mamy zasięg HSPA+ i w pełni mogę korzystać z dobrodziejstwa Internetu w domu. Po modernizacji posta...
- 29 wrz 2014, o 10:47
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Kiedy LTE-A? LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
- Odpowiedzi: 20873
- Odsłony: 6401319
Re: Kiedy LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
Dzień dobry.
Ponawiam pytanie dotyczące nadajnika w miejscowości Brzózki, gm. Nowe Warpno, powiat policki.
Czy już są podane konkretne daty modernizacji?
Ponawiam pytanie dotyczące nadajnika w miejscowości Brzózki, gm. Nowe Warpno, powiat policki.
Czy już są podane konkretne daty modernizacji?
- 22 sie 2014, o 15:58
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Kiedy LTE-A? LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
- Odpowiedzi: 20873
- Odsłony: 6401319
Re: Kiedy LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
Witam,
czy jest już odpowiedź w sprawie Brzózek, gm. Nowe Warpno?
czy jest już odpowiedź w sprawie Brzózek, gm. Nowe Warpno?
- 14 sie 2014, o 11:58
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Kiedy LTE-A? LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
- Odpowiedzi: 20873
- Odsłony: 6401319
Re: Kiedy LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
Witam. Czy odnośnie modernizacji nadajnika w Brzózkach, gmina Nowe Warpno wiadomo coś więcej oprócz tego, że przewidziana jest ta modernizacja?
Chodzi mi o konkretny termin.
Pozdrawiam.
Chodzi mi o konkretny termin.
Pozdrawiam.
- 28 cze 2014, o 12:45
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Kiedy LTE-A? LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
- Odpowiedzi: 20873
- Odsłony: 6401319
Re: Kiedy LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
Witam. Taka sama sytuacja jest u nas - Brzózki, gmina Nowe Warpno, powiat policki. W grudniu 2013 otrzymałem informację, że nadajnik w naszej miejscowości będzie zmodernizowany w pierwszej połowie 2014 roku. Cały czas pilotowałem temat zadając pytanie na forum, kiedy można liczyć na modernizację i z...