pexeso , jest taka możliwość, gdyż już sam zleciłeś zmianę taryfy na wyższą podczas rozmowy z konsultantem w 10/2014. A w takich przypadkach jest zawsze możliwość powrotu do wysokości taryfy ustalonej w umowie. Przed chwilą znowu zadzwoniłem w tej sprawie i usłyszałem od konsultanta, że zmiany na n...

Przejście na niższy plan cenowy? Tak jest taka możliwość, ale nie może być to niższa opcja niż taryfa wybrana w ramach umowy z 04/2014. Zgodnie z cennikiem za zmianę taryfy z wyższą opłatą abonamentową na taryfę z niższą opłatą abonamentową naliczona jest jednorazowa oplata 50,41 zł. Drogą reklamac...

Mogę z niej skorzystać?


Zadzwoniłem do BOK przed chwilą i nie mam takiej możliwości, póki nie przychyli się do tego dział reklamacji.

Tylko teoretycznie rzeczowo odpowiadasz Krzysiek_Plus. Odsłuchaj proszę moją rozmowę z konsultantem z dnia 29.10. Nie było w niej mowy o taryfie wynoszącej 99,90 zł, ani o 69,93! Była natomiast mowa o rabacie, który zostanie mi przyznany, jeśli w dniu 29.10 (!) aktywuję usługę e-faktura. Dlaczego Wy...

Nie wiem czy podpisałem po rozmowie 29.10 cokolwiek. Dział reklamacji powołuje się na mój podpis pod umową z dnia 1.kwietnia 2014. Wtedy przedłużałem umowę. 29.października natomiast zmieniałem plan taryfowy. Jeśli po 29.10 przyjechał do mnie kurier z aneksem do umowy i go podpisałem, to mój błąd, ż...

taką odpowiedź otrzymałem na prośbę uzyskania nagrania oraz kopii umowy: Odpowiedź (Marcin Kośliński) 03/03/2015 12:26 Szanowny Panie, duplikat umowy można uzyskać: - w najbliższym punkcie Plusa: www.plus.pl/znajdz-salon, - telefonicznie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta: www.plus.pl/kontakt, ...

Krzysiek_Plus - dziękuję. Ale ja poprzez bok@ dostałem informację, że z waszej strony sprawa jest zakończona. Ponownie poprosiłem (po konsultacji z regionalnym pracownikiem UKE) o przesłanie mi nagrania rozmowy z konsultantem z dnia 29.10.2014 oraz o przesłanie mi kopii aneksu do umowy z dnia 1.kwie...

Szukałem ostatnio jakiejś umowy i nie znalazłem. Ale mogę się mylić - jeśli taka umowa w jesieni była podpisywana, to PLUS ma jej oryginał. Ale oni powołują się na umowę z 1 kwietnia. Jednak i tak najważniejsze jest to, że potraktowali mnie jak byle kogo, kto zaufał w to, co mówi ich konsultant prze...

karol do zdecydowanie tak.

Chętnie wrzuciłbym tutaj skan ostatniej odpowiedzi z działu reklamacji. Pracownik tego działu powołuje się cały czas na to, ze podpisałem umowę z dnia 1 kwietnia 2014 roku (kiedy to zmieniłem taryfę internet 4 gb na internet 10 gb) i skoro wtedy podpisałem to, i tu uwaga!, powinienem wiedzieć, jaka ...

Witam, bardzo jest mi przykro, że po wieloletniej współpracy z siecią PLUS muszę stwierdzić, że zostałem przez Was oszukany. Internet w Waszej sieci posiadam już blisko 10 lat. Dopiero od jesieni 2014 mamy zasięg HSPA+ i w pełni mogę korzystać z dobrodziejstwa Internetu w domu. Po modernizacji posta...

Dzień dobry.

Ponawiam pytanie dotyczące nadajnika w miejscowości Brzózki, gm. Nowe Warpno, powiat policki.

Czy już są podane konkretne daty modernizacji?

Witam,
czy jest już odpowiedź w sprawie Brzózek, gm. Nowe Warpno?

Witam. Czy odnośnie modernizacji nadajnika w Brzózkach, gmina Nowe Warpno wiadomo coś więcej oprócz tego, że przewidziana jest ta modernizacja?

Chodzi mi o konkretny termin.

Pozdrawiam.

Witam. Taka sama sytuacja jest u nas - Brzózki, gmina Nowe Warpno, powiat policki. W grudniu 2013 otrzymałem informację, że nadajnik w naszej miejscowości będzie zmodernizowany w pierwszej połowie 2014 roku. Cały czas pilotowałem temat zadając pytanie na forum, kiedy można liczyć na modernizację i z...