Przepraszam z góry, że być może zadaję pytanie w nieodpowiednim wątku. Otóż dokonywałam konwersji z mix na abonament. Dziś została wystawiona mi pierwsza faktura na kwotę 130,16. Moją taryfą jest OMG 49,90. Umowa została zawarta 21.01 , fizycznie podpisana 24.01, a aktywacja numeru w abonamencie nas...

Korzystając z okazji podpytam o wyłączenie usługi nielimitowanych smsów i muzodajni ;) Dostanę jakiegoś smsa uprzedzającego o kończącym się darmowym miesiącu tych usług i informację co zrobić żeby je wyłączyć? :) Czy jakoś inaczej mogę je dezaktywować? :)
Dzięki za informację :)

Okej, mój numer został przeniesiony do abonamentu. Chciałam spytać, od teraz obowiązują wszystkie pakiety minut internetu jakie są zawarte w umowie? Bo mam 400 minut do wszystkich, a jak weszłam na konto plus online to mi pokazuje, że pozostało mi jeszcze ok 140 minut. Pewnie tu się o jakieś okresy ...

Czyli pozostaje mi czekać... Dziękuję za odpowiedź.

A nie da się jakoś przyspieszyć tej aktywacji w abonamencie? Nowy telefon leży, a nie mogę go używać, bo mam starą kartę sim, a potrzebuję micro. Na micro mogę wymienić dopiero jak mój numer będzie aktywny w abonamencie... :( Numery są zawsze aktywowane w ciągu tych 7 dni? Czy zdarzają się opóźnieni...

Czyli jeśli podpisałam umowę ( zawarta przez telefon 21.01) w piątek (24.01) to w przeciągu 7 dni kalendarzowych powinien być aktywowany mój numer w abonamencie (konwersja z mix po skończonej umowie na abonament) ? Do dziś mam ważne ostatnie grosze na koncie, więc chyba będę musiała dokupić jakieś d...

Mam jeszcze jedno pytanie: w umowie jest zapis, że Polkomtel zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia usług w czasie nie dłuższym niż 7 dni od dnia zawarcia umowy. Jest to okres 7 dni roboczych czy nie? I czy dzień zawarcia umowy to jest ten dzień wpisany w Umowę czy dzień,w którym odebrałam paczk...

Krzysiek_Plus pisze:Justynaa., jeśli jest taki zapis w regulaminie to niestety nie.

Nie rozumiem w takim razie czemu konsultantka wprowadziła mnie w błąd. Gdybym wiedziała to może wcale bym z tej oferty nie skorzystała.
Mimo wszystko, dzięki za pomoc.

Justynaa , jako nowa aktywacji. Od momentu aktywacji numeru jako abonamentowy przysługuje okres 7 dni na bezpłatną wymianę karty. ) Dziękuję za odpowiedź. :) Telefon przed chwilą odebrałam. Ale pojawiła się pewna nieścisłość. Otóż Pani z którą rozmawiałam i sfinalizowałam umowę przez telefon, dzwon...

Witam, Otóż dokonałam konwersji z mixa na abonament przez telefon (w poniedziałek) i po prostu chciałabym się dowiedzieć czy jest możliwość uzyskania tutaj jakiegoś numeru nadania paczki do mnie? :) Przyznam szczerze, że wolałabym nigdzie nie dzwonić ;) Będę wdzięczna za pomoc :) Jeszcze mam jedno p...