Witajcie,

w listopadzie kończy mi się umowa na internet i chcę ją wypowiedzieć. Doradźcie mi, jak napisać wypowiedzenie tak żeby było wiadomo że umowa ma lecieć do jej końca żeby nie zostało to zinterpretowane że chcę już wypowiedzieć umowę i naliczą mi karę umowną. Z góry dziękuję

Heja, mam pytanie odnośnie wypowiadania umowy o internet mobilny. Umowa leci do 8 listopada. Wiadomo że muszę ją wypowiedzieć miesiąc wcześniej. Pytanie czy mogę ją wypowiedzieć już teraz (z informacją że umowa ma biec do końca a ja nie chcę jej wypowiadać przedwcześnie) czy dopiero miesiąc przed. I...

Ja mam właśnie pytanie odnośnie promocji Happy Days. Jeśli mam już jeden w Plusie jeden abonament jako pierwsza usługa, potem internet mobilny z rabatem SMART DOM, to mogę dokupić jeszcze jeden internet mobilny właśnie z Happy Days i dostać na niego rabat SMART DOM?

Abonament 99,90
Internet 29,90 - tu jest już naliczony Smart DOM

Hej, mam w Plusie: - abonament od lutego 2014 - internet mobilny od września 2014 Chciałbym dokupić trzecią usługę, ale wolę się upewnić czy przysługuje mi promocja Smart DOM? Wchodząc na Plus Online dla swojego abonamentu widzę takie coś (w załączniku). Czy mogę dokupić trzecią usługę z rabatem Sma...

Ja wiem. Wpisuję numer internetu z umowy i to jednorazowe hasło do pierwszego logowania. Wpisując numer i właśnie to hasło wyskakuje powiadomienie że wpisane dane są nieprawidłowe.

Witam, posiadam Power LTE, w panelu od routera zobaczyłem smsa o jednorazowym haśle do plus online. Następnego dnia dostałem powiadomienie o fakturze. Gdy wpisuję numer karty SIM i to jednorazowe hasło, wyskakuje mi powiadomienie że wpisuję nieprawidłowe dane. Co mam zrobić? Termin faktury upływa w ...

Witam, mam pytanie. Kartę SIM dostajemy w takim prostokącie do wyłamania. Możemy wyłamać zwykłą SIM albo tę mniejszą micro. Problem w tym że do mojego routera wchodzi zwykła SIM a mi się niefortunnie wyłamała micro. Nie wiedziałem co robić więc tę małą micro wsadziłem w pozostałą część karty tak, że...

Witam, kurier był ze sprzętem i umową w piątek. Kiedy mogę się spodziewać aktywacji? I czy od razu mi się pojawi zasięg czy muszę gdzieś wpisać PUK z karty SIM?

Witam, posiadam umowę na abonament, taryfa OMG 79,90 (rachunek 99,90 bo 20 zł za LTE), promacja Masz Smartfon przechodząć do Plusa 2. Podstawową kwotą rachunku jest 99,90, jednak płacę 106,90. Te 7 zł płacę za dodatkowy pakiet nielimitowanych SMS-ów. Chciałbym go wyłączyć. Jak mogę to zrobić? Jest j...

Witam, właśnie był u mnie kurier, dostałem dokumenty router i kartę SIM. Skąd mam wiedzieć czy zostałem objęty program smart dom? W papierach nic takiego nie ma, a ja jestem abonentem Plusa od ponad 8 miesięcy, płacę miesięcznie 106,90. Kurier wziął komplet dokumentów weryfikacyjnych (ksero dowodu i...

Witam, żeby korzystać z promocji Smart dom trzeba być abonentem plusa. Czy przy zamawianiu internetu przez internet muszę jakoś udokumentować fakt że jest abonentem Plusa czy będzie to automatycznie przyznane? Jeszcze jedno pytanie. Gdzie na terenie Lublina znajduje się nadajnik LTE Plusa? Mapa BTS-...

Witam, mam 2 pytania: 1. Czy po przekroczeniu pakietu płacimy za dalej wykorzystywane mb czy tylko prędkość spada? 2. Czy kupując power lte przez internet z urządzeniem, dajmy na to z routerem ZTE MF18D czy z Huawei B593s-22 płacę tylko 3 zł czy przez cały okres umowy jeszcze raty za urządzenie? Czy...

To jest chyba Masz Smartfon LTE, była kiedyś (w lutym) promocja, że właśnie ta oferta + Sony Xperia SP za 1zł. I chodzi mi o wyłączenie dodatkowgo pakietu nielimitowanych SMS. Płacę 106,90, koszt pakietu to 7 zł, wtedy normalnie płacę koszt podstawowy 99,90.

Witam, chciałbym wyłączyć jeden z dodatkowych pakietów które posiadam w abonamencie. W jaki sposób mogę tego dokonać? W Plus Online nie mam takiej możliwości.