Dzien dobry, skończyła się umowa abonamentu na telefon i oferta jaką otrzymałem z salonu jest nie do przyjęcia jako wieloletniego klienta. Proszę o propozycję z DUK.

Witam, ostatnio otrzymałem propozycje przedłużenia umowy internetu wraz z nowym routerem. Wstrzymałem się z decyzją i po przeglądnięciu ofert, stwierdziłem, że otrzymałem identyczna propozycje oferty jak nowy klient pomimo tego, że od wielu lat jestem w plusie i płace za 3 usługi. Za 250GB i nowy ro...

Witam, umowa na abonament dobiegła końca, to co zobaczyłem w ofercie przedłużenia na stronie oraz to co zaproponowali w salonie to szkoda nawet komentowac. Mam nadzieję, że DUK plusa podejdzie do sprawy oferty przedłużenia umowy poważniej aniżeli pracownicy salonu.

Po prośbie o kontakt w sprawie przedłużenia umowy, zadzwoniła dziś Pani z ofertą, która delikatnie rzecz ujmując rozśmieszyła mnie, a mianowicie przedłużając umowę na obecnych warunkach musiałbym zapłacić abonament o 20 zł większy nie dobierając żadnego sprzętu do tego abonamentu. Poprzednią umowę z...

Witam, na stronie plusa nie mogę sprawdzić jak długo jeszcze mam umowę na Internet LTE - nie wiem czy już umowa się nie kończy a nikt z plusa nie kontaktował się w sprawie przedłużenia umowy. Czy tutaj mogę uzyskać jakieś info ? Pozdrawiam

Witam. Przepraszam że tutaj umieszczam to pytanie ale jesteście jedną firmą w związku z tym pytanie czy istnieje coś takiego jak dział utrzymania klienta w cyfrowym polsacie ? Kończy mi się umowa a ten produkt miałem rabatowany w SmartDom jako produkt trzeci i chciałbym się dowiedzieć coś na temat o...

Dzień dobry chciałbym przedłużyć umowy na telefony i internet .w salonie oraz na stronie dostalem nie satysfakcjonujące mnie oferty. Jestem długoletnim klientem a m takie oferty jak nowy klient.jaka jest tego przyczyna?
.

Witam, w maju kończy mi sie umowa zarówno na telefon w abonamencie i internet mobilny LTE. Za abonament płace całość natomiast internet mam obniżony o 50%. Pytanie czy mogę przedłużyć umowę na takich samych zasadach uzyskując 50% rabatu oraz czy są już może przygotowane oferty przedłużenia tych umów...

nie pamiętam czy LTE mam bez limitu bo nie mam obecnie dostępu do umowy ale umowa podpisywana była jakieś półtora roku temu. Więc jeśłi okaże się że mam z limitem to mam rozumieć że zostanę bez internetu ?

Witam posiadam internet LTE z limitem 15GB. Otrzymałem wiadomość że prędkość internetu została obniżona i drugiego po jakimś czasie że 80% internetu zostało wykorzystane. Co to oznacza i co się stanie jak wykorzystam internet w 100%

witam, mam zakupiony internet w ofercie smart dom gdie internet mam obniżony o 50%. wkrótce kończy mi się umowa na ten internet i mam pytanie czy będe mógł przedłużyć umowę na obecnych warunkach ? tzn czy nadal będe miał naliczany rabat na usługę ? pozdrawiam

Witam. Posiadam internet z limitem 15GB w kwocie 59,90... Chciałbym zmienić ten pakiet na internet POWER LTE BEZ LIMITU 20GB... Czy jest to możliwe ? Z góry dziękuje.

do Joanna : abonament na telefon mam w wysokości 69.99 i umowa była przedłużana, natomiast internet i telewizja była zawierana po raz pierwszy.

witam. mam telefon w plusie zakupiłem do tego internet oraz telewizję w programie smartdom. sprawe załatwiałem przez telefon z konsultantem. i tak na internet dostałem upust 50%, na telewizję miałem miec zniżke w kwocie 48,90 gdyż wziąłem najwyższy pakiet. Tv przez pół roku miałem za darmo i dopiero...

Witam.
Czy jeśli posiadam już w Plusie telefon, internet na abonament oraz telewizję to czy mogę skorzystać z promocji smartwyprzedaż i podpisać kolejne umowy w zestawie z tv, tel i tabletem?