No i w końcu udało się ! Uprzejmy Pan z działu reklamacji zadzwonił i przyznał rację że nie odpowiedzieli na reklamację w ciągu 30 dni w związku z czym rozwiązujemy umowę z ich winy, miałem tylko wybrać czy kończymy z dniem rozmowy czy czekam do końca okresu. Mnie "uratowało" chyba to że j...

@bartex03 - dzięki, tak też odpisałem, czekam na odpowiedź, dodatkowo przesłałem pani odpowiednie rozporządzenie do wglądu - zobaczę co odpiszą, w razie czego zostaje UKE i UOKiK. Oczywiście pisma były z żądaniem rozwiązania umowy z winy operatora i po zgłoszeniu standardowa odpowiedź : Witam Pana, ...

Kolejny dowód na "kompetencje" pracowników firmy "+" : dziękuję za wiadomość. Chciałabym wyjaśnić, że tryb udzielenia odpowiedzi na pismo zbadanie sprawy przez Dyrektora Departamentu Reklamacji nie jest określony żadnymi przepisami, ani też zapisami Umowy o świadczenie usług tele...

Kolejne informacje dające wiele do myślenia potencjalnym klientom tego dostępu to: że wydaje się nie przypadkowe występowanie uciążliwości FUP u stałej grupy użytkowników (proszę przejrzeć ten wątek-w celu dodania "świeżej krwi" rejestrują się nowi użytkownicy, ale na dziesiątki tysięcy, ...

Zobaczcie jak to wszystko było ukartowane Wszyscy dostają na 1,5miesiąca(0,5 cały transfer potem odnawia się i 1 miesiąc ) gdzie mozna było ściągać z pełną prędkością. Wpisy były nawet ponad 400gb. W tym okresie ochy i Achy i polecanie innym znajomym jaki to jest świetny i (nie)Limitowany internet....

Chyba liczba reklamacji wzrasta : " Szanowny Panie, dziękuję za przesłaną wiadomość. Przepraszam, że tak długo czekał Pan na odpowiedź. Powodem była znaczna liczba wpływającej do nas korespondencji. Pana zgłoszenie reklamacyjne z dnia 06.10.2014 przekazałem do Departamentu Reklamacji Polkomtel ...

No i się "doigrałem" przed chwilą było 5 mb a jest już 0,5. Rzeczywiście ciężko coś zrobić, a pracy mam podzielone 10mb na 80 osób i działa lepiej. Skorzystam z uwag kolegów i powołam się dodatkowo na par2 pkt.5 ponieważ mam umowę z czerwca. Będę cierpliwy i zasypię ich reklamacjami. Ale c...

Do tej pory nie ma przeprosin, wyciągniętej ręki. Wielu z Was zgodziłoby się na 100 GB, 150GB albo na lejek 20 czy 10 mbps. ZDROWOROZSĄDKOWO, gdyby tylko Plus powiedział, że przepraszamy - przeszacowaliśmy i nie damy rady dostarczyć obiecanej usługi. Zamiast tego jest dymanko na bezczela na podstaw...

Na początku była jedna ale chyba w tym roku dołożyli. Dużych odległości do wszystkich nie mam(max 2 km) ale do jednej nie mogę się chyba zalogować (kieruję w jego stronę B593 ale sygnał słaby, na dach(dwuspadowy) z anteną nie odważyłem się wyjść - czekam na fachowca.

Te 700 to przez 2 miesiące - nie resetowałem ustawień, tak jak pisałem od 18 czerwca. Z działania jestem zadowolony, na 10 mb nie narzekam specjalnie, miałem neo 10mb to nie dało się normalnie korzystać. Teraz jak podłączone są dwa stacjonarne i laptop to wszyscy swobodnie sobie strony przeglądamy (...

Niestety i mnie "dopadł" chyba problem klas. Mam Power LTE w wersji max i od 2 dni jest DL równe 10Mb/s Wysłałem zgłoszenie ciekawe co odpowiedzą. Umowa od 18 czerwca, okres rozliczeniowy mam od 20 więc pewnie za 2 dni się przestawi. Przez ten okres było super cały czas DL na poziomie 50 M...

U mnie zadziałało z ustawieniami z efon.pl. Na początku próbowałem z halonet ale można było tylko dzwonić z telefonu - przy próbie dodzwonienia się nic się nie pojawiało a połączenie rozłączało. Halonet odpisał że to błąd w firmware a Huawei nie reaguje na ich sugestie odnośnie poprawienia ustawień....

Miałem podobną sytuację i odpowiedź BOK była też taka że w pierwszej fakturze jest naliczone 0,- zł
za następny miesiąc.
Jednak musiałem zgłosić reklamację bo naliczono mi na 2 fakturze ulgę 10,- zł zamiast 50% (mam telewizję CP) Pani z bok od razu przekazała - teraz czekam na odpowiedź.

Przyłączę się też do zdania kolegi (myk6414). Mam PowerLTE w wersji MAX (Huawei B593s) od dwóch tygodni (wcześniej miałem na próbę na żonę) i jak do tej pory jestem bardzo zadowolony. Ściągnąłem już 130 GB - to www ale także parę gier ze steam, trochę ipli, HBOGO (mam pakiet premium w polsacie). Tor...

Ja mam sygnał na 3 kreski i parametry (router w domu) : 3 RSSI: -71,4 RSRP (dBm): -96,5 RSRQ (dB): -7 i osiągałem na tym max 50DL/15UL. Przy wyjściu z routerem na zewnątrz miałem 5 kresek i 76DL/ 18UL więc prędkość w pewnym zakresie się poprawia. Kupiłem antenę cybertecha 10dbi mimo, przyjdzie w pon...