Witam, czy umowa i karta gwarancyjna wystarczą by oddać telefon na gwarancje? Z tego co pamiętam to chyba nie otrzymałam ani paragonu ani faktury (zakup online), tylko dowód wydania urządzenia.

Pakiet 2gb skończył się i dezaktywowałam go, myślałam ze pakiet kontraktowy 4gb wtedy aktywuje się automatycznie. Niestety nie pamiętam o jaką promocję chodzi... Czy istnieje sposób przywrócenia tego kontraktowego pakietu 4gb? W umowie nie ma informacji, że dezaktywacja jest nieodwracalna.

Tak, gdy pakiet kontraktowy się skonczyl, dezaktywowane go i uruchomiłam inny pakiet. Taryfa to Ja+ Mix. Po wpisaniu *136# pojawia się informacja ze pakiet 4gb jest aktywny ale nie pokazuje ile GB zostało do wykorzystania...

Witam, w zeszłym miesiącu przedłużyłam umowę w Mix. Doładowania po 60 zł. Co miesiąc ma pobierać całe doładowanie na rzecz darmowych rozmów, smsów i 4gb internetu. Gdy skończył mi się ten pakiet internetu, dokupilam jeszcze 2gb za 15zł. Dwa dni temu doladowalam konto i rozmowy oraz smsy bez limitu z...

Witam, Rok temu skorzystałam z promocji Rok ważności konta w taryfie Plus na kartę. Konto zostało o ten rok faktycznie przedłużone. W zeszłym miesiącu doładowałam telefon za 30 zł i konto zostało przedłużone o miesiąc. Stąd moje pytanie-czy mogę coś zrobić, aby znów przedłużyć ważność o rok? Z góry ...