Witam. Moja sytuacja wygląda następująco: Telewizja jako główny produkt, od 2014 podpisana umowa smartdom na internet lte za połówkę i telefon abonament za 1zł. Telewizja kończy się za rok, natomiast internet i telefon jakoś chyba 8 lipca. Jak to będzie wyglądało, jeżeli na internet i telefon nie pr...

Umowa uprawniająca za jakiś czas mi się kończy(telewizja CP 89.90). Czy aby utrzymać rabaty na I i II nową umowę mam przedłużyć umowę na telewizję z taką samą wysokością abonamentu? Czy rabaty zostaną utrzymane, jeżeli powiedzmy przedłużę umowę na telewizję tak jak mam obecnie, czyli 89.90, ale będz...

Witam :) Z tego co wyczytałem wyżej, mogę próbować składać reklamację w takim przypadku?: Telewizja w CP za 89zł. Podpisuję umowy w tym samym dniu na Power LTE 59,99zł z efakturą i przenoszę numer z Play'a, dostaję numer tymczasowy, 49,99zł z efakturą i przystępuję do Smartdom. Pierwsza efaktura(rab...

taryfa LTE 59.99 H

a jaki jest sms na te nielimitowane połączenia na stacjonarne? nie ma mnie kilkanaście dni w domu i nie mam jak sprawdzić w umowie.

Witam. Zdarza się może komuś, że modem Huawei E3272 podłączony do kabla usb(komputer stacjonarny, brak portów z boku, więc dla wygody łączenie przez kabel usb) notorycznie zrywa połączenie gdy prędkość pobierania przekroczy powiedzmy te 11-12 mb/s? Zrywa w taki sposób, jakby odłączyć modem od komput...

Krzysiek_Plus pisze: A czy jest ten sam numer konta klienta, co na poprzedniej fakturze?

Nie, zarówno numer konta klienta jak i numer konta bankowego się różnią. "poprzedniej" nie pasuje, bo faktury wystawione w tym samym dniu.
Numer konta bankowego w każdym razie jest poprawny, bo mój bank go rozpoznaje.

Dzwoniłem 2 dni temu na 2601 zapytać co i jak. Rzeczywiście taryfa za internet na e-fakturze się nie zgadza. Ale jeżeli będzie tak na następnej, to wtedy mam interweniować, ponieważ na umowie mam Power LTE, na plus online też i Pani konsultant też ma w systemie Power LTE. Więc przy wystawianiu e-fak...

rabaty mogą zostać przyznane od 2 pełnego cyklu według regulaminu. To wiem że mogą być od 2 okresu. po prostu myślałem, że jeżeli jest jeden przyznany to drugi też będzie już też uwzględniony skoro umowa podpisana w tym samym dniu. Głównie chodzi mi o to czy na tej fakturze jest opłata aktywacyjna ...

Witam. mam pytanie odnośnie pierwszej faktury. 08.07.2014 podpisałem umowę na internet Power LTE 20GB oraz przeniosłem numer(3 miesiące teoretycznie gratis) z innej sieci(dostałem tymczasowy do 20 sierpnia bo wtedy się kończy umowa u obecnego operatora). Zgodnie z tym co mówiła pani w salonie pierws...

Witam. Dziś złożyłem wniosek w salonie o przeniesienie numeru. niestety w natłoku :-D składanych autografów zapomniałem zapytać o 2 kwestie: 1. Umowa będzie na 24 miesiące, a w niej(minuty i smsy nielimitowane do wszystkich sieci oraz 0,5 GB pakietu danych. Dostałem numer tymczasowy. Czy ta umowa(pi...