To była nowa umowa w promocji Smartdom. Przy jej podpisywaniu poinformowano mnie, że w godzinach nocnych będę miała pakiet 50 GB, nie wspominano o dodatkowej aktywacji, co by się zgadzało z tabelą aktywnych pakietów (link podaję poniżej).
http://zapodaj.net/69d3c47382020.bmp.html

Przy podpisywaniu umowy poinformowano mnie, że mam ten pakiet aktywny. Na waszej stronie napisane jest, że usługa jest bezpłatna w przypadku przedłużenia lub podpisania nowej umowy w promocji z modemem, tak jak zrobiłam to ja. Na moim koncie plusa w zakładce aktywne pakiety jest widoczny pakiet nocn...

Pakiet taryfowy Internet 15GB 2xLTE (LTE1D) umowa podpisana 16.06.2014

Sprawdziłam nie mam takiej usługi do wyboru. Są tylko Pakietowa transmisja danych (GPRS), Plus - Email BlackBerry, Przesyłanie danych i Videorozmowa. W usługach pozostałych też nie ma takiej opcji do wyboru.

Na moim koncie plusa są aktywne 3 pakiety: nocny pakiet danych 50 GB, nielimitowany pakiet danych www i pakiet podstawowy 30 GB. Po godzinie 1.00 używałam internetu, ale zamiast pakietu nocnego zmniejszył się pakiet podstawowy. Zadzwoniłam do biura obsługi klienta i tam okazało się, że nie mam aktyw...