Znaleziono 30 wyników
- 7 wrz 2020, o 17:50
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wymiana karty SIM
- Odpowiedzi: 8
- Odsłony: 3199
Re: Wymiana karty SIM
Dziękuje za szybkie załatwienie sprawy, tym razem w punkcie Plusa nie było wątpliwości co do bezpłatnej wymiany karty. Jak zwykle można na was liczyć. Pozdrawiam
- 4 wrz 2020, o 10:12
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wymiana karty SIM
- Odpowiedzi: 8
- Odsłony: 3199
"darmowa" wymiana karty SIM
witam poszedłem wczoraj z tatą wymienić jego starą kartę sim (z 2007 r.) na nową. Karta została sprawdzona w systemie i zweryfikowana, że nadaje się do darmowej wymiany. Zgodnie z zapisami regulaminu: (wersja z 2018 r.): "4. Niezależnie od wysokości opłaty przewidzianej w cenniku wymiana karty ...
- 3 wrz 2020, o 18:43
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Wymiana karty SIM.
- Odpowiedzi: 1115
- Odsłony: 575046
Re: Wymiana karty SIM.
napisałem przecież w poprzednim poście "Karta została sprawdzona w systemie i zweryfikowana, że nadaje się do darmowej wymiany." dla pewności dołączę zdjęcie. Po rozmowie ze znajomymi ustaliłem, że w tym salonie (88-400) jest problem z darmową wymianą starszych kart. Jednak po naciskach ko...
- 3 wrz 2020, o 16:55
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Wymiana karty SIM.
- Odpowiedzi: 1115
- Odsłony: 575046
Re: Wymiana karty SIM.
witam poszedłem dziś z tatą wymienić jego starą kartę sim (z 2007 r.) na nową. Karta została sprawdzona w systemie i zweryfikowana, że nadaje się do darmowej wymiany. Zgodnie z zapisami regulaminu: "5. Niezależnie od wysokości opłaty przewidzianej w cenniku wymiana karty SIM w ramach Promocji j...
- 26 mar 2020, o 17:08
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
adalbert10001 , dziękuję bardzo za numer zgłoszenia - już poprosiłam o przyśpieszenie odpowiedzi. Dziękuję, sprawa ruszyła od ręki. I to jedyna dobra wiadomość. Okazało się że konsultant z biura obsługi klienta poprosił mnie o Pesel żony w celu ponownego wprowadzenia rezygnacji z datą pierwotną!!! ...
- 24 mar 2020, o 14:29
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
adalbert10001 , Próbowałem dokonać migracji numeru do PLUSH poprzez stronę www, ale w trakcie tej operacji pojawił się komunikat "numer należy do sieci PLUS" i nie było możliwości dokonania kolejnego kroku w kierunku przeniesienia. Nie mam również żadnego potwierdzenia przeniesienia numer...
- 24 mar 2020, o 13:18
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
adalbert10001 , Umowa kończy się 12 kwietnia 2020 r. Nie doszedłem z konsultantem do konsensusu co do ewentualnego przedłużenia umowy. W żadnej z rozmów (a było ich kilka) nie oświadczyłem, że chcę wycofać wypowiedzenie. Rozumiem, ale nawiązując do wcześniejszych wpisów, jak potwierdzała Ewa_Plus :...
- 24 mar 2020, o 11:56
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
adalbert10001 , wysłałem SMS z numeru żony, w celu migracji jej numeru z abonamentu na kartę (PRZENIES na numer 80107; termin zakończenia umowy 12 kwietnia 2020). Złożyłeś rezygnację z tego numeru? SMS o treści PRZENIES nie powoduje migracji numeru abonamentowego do oferty na kartę. Dzięki wysłaniu...
- 24 mar 2020, o 08:18
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
sedzia20 , przepraszam za zaistniałą sytuację. My z poziomu forum nie mamy możliwości weryfikacji daty doręczenia przesyłki. Przekazałam interwencję w tej sprawie do odpowiedniego działu. sl@w_es , jeśli chciałbyś aby konsultant DUK skontaktował się z Tobą w sprawie oferty, podeślij proszę numer te...
- 23 mar 2020, o 17:24
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
Dzień dobry, zgodnie z informacjami z tego forum (post "Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę") wysłałem SMS z numeru żony, w celu migracji jej numeru z abonamentu na kartę (PRZENIES na numer 80107; termin zakończenia umowy 12 kwietnia 2020). Otrzymałem taki SMS zwrotny: "Twój...
- 16 mar 2020, o 15:37
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
No niestety, pierwszy raz od ponad 6 lat, gdy nie będzie przedłużenia umowy (szkoda). Okazało się, że konsultant DUK, który do mnie zadzwonił w dniu dzisiejszym nic nie wiedział o ofercie dla mnie, która wcześniej podobno była zaakceptowana. (Moje życzenia co do przedłużenia przekazałem konsultantow...
- 15 mar 2020, o 17:50
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
Dziękuję za szybką reakcję na moje mailowe zgłoszenie (numer 1340756). W środę wieczorem przesłałem zgłoszenie, a w czwartek po godz. 12.00 zostałem poinformowany przez konsultanta DUK, że moje prośby dotyczące przedłużenia umowy przedstawione w mailu są zaakceptowane. Samego potwierdzenia tych waru...
- 9 gru 2019, o 17:42
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2146611
Re: Przedłużenie umowy
dzień dobry Mojej żonie kończy się w lutym umowa. Przed wysłaniem wypowiedzenia chciałbym porozmawiać z konsultantem DUK. Być może przedstawiona oferta pozwoli na przedłużenie umowy i obejdzie sie bez wypowiedzenia. Interesuje mnie tylko dział DUK, bo oferty BOK są kopia oferty ze strony www. Ps. kl...
- 20 lip 2018, o 11:55
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
- Odpowiedzi: 1577
- Odsłony: 453688
Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
Z opóźnieniem, ale dziękuję za interwencję. Reakcja była błyskawiczna (telefon po kilku dniach trafił do teściowej).
- 3 lip 2018, o 21:30
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
- Odpowiedzi: 1577
- Odsłony: 453688
Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
Mam pytanie odnośnie zamówienia nr Zamówienie 201805165276261 złożonego uwaga... w dniu 16 maja 2018 r. (zamawiałem telefon dla teściowej w PLUSH - huawei p9 lite - przejście z karty na abonament). Do dnia dzisiejszego kurier nie dostarczył zamówienia. Pomijam pracę firmy kurierskiej, o której już w...