Wysłałem i przyszło potwierdzenie że zostanie to włączone w nastp okresie rozliczeniowym.

Ok, dziękuję. Czekam na wieści. Place z góry ale za maj jeszcze nie było oplacane. Bo okres rozliczeniowy kończy się 20 każdego miesiąca. 21 kwietnia zaczynie się ostani okres rozliczeniowy za który teraz będzie wystawiona faktura . Wiem że place wtedy za połączenia ale ja już nam inny numer, w inne...

Tak. Na czas nieokreślony

20 maja kończy mi się wypowiedzenie umowy na plush abo.
Mam pytanie czy jeśli teraz wlacze wakacje od abonementu to ten ostatni okres rozliczeniowy , który zacznie się za parę dni będzie już za 0zl abonamentu? Mogę tak zrobić?

Dzięki. Już wysłałem

Czy wypowiedzenie umowy plush można przeslac malowo? Czy to na być skan wypowoedzenia z podpisem?

Nie moge wyslac tego smsa bo jest włączona blokada premium. Jeżeli ten sms jest darmowy to czemu blokada premium uniemozliwia wysłanie smsa? Ale płatną subskrybcje przepuszcza bez problemu.

Witam, jak mam wyłączyć tą usługę która dolicza sie do faktury, nazywa się ona czat fun skan 18. Dział reklamacji plusa odrzucił reklamację naliczenie opłaty, ponieważ zablokowane usługi premium nie blokują dostępu do takich usług. Podali tylko nazwe podmiotu odpowiedzialnego za ta usluge i maila do...

Czy zmieniajac abonament smsem na abonament M za 20zl miesięcznie, obowiązuje tu też rabat za kilka numerów na pesel? Zapalaci się wtedy 15zl?

Jest jeszcze jeden problem numer telefonu kontaktowego na umowie konwersji, przez pomyłkę jest wpisana jedna cyfra źle, co za tym idzie Cały numer telefonu jest nieprawidłowy. Czy na ten numer kontaktowy przychodzi SMS do podpisania umowy w formie dokumentowej? Co w w tej sytuacji mamy zrobić? PS sw...

Witam, na umowie z konwersji z plush na kartę do abo, jest blad w adresie zamieszkania. Pesel się zgadza. Coś takim razie,? Na Przesylce był dobry adres bo kurier trafił. Czy nie podpisywać umowy tym smsem?

Trzeba było nie wyrazić zgody na aktywacje numeru przed upływem 14dni. Zaznaczylo to się przy składaniu zamówienia. Wtedy dopiero naliczaliby ci opłaty po 14 dniach od podpisania umowy tym smsem. Ewentualnie trzeba uruchomić usługę wakacje ale ona nie jest zawsze takim dobrym wyborem. Bo uruchamia s...

Mam małe pytanko.
W plush abo, po wyczerpaniu internetu w UE internet jest pobierany poza pakietowo? Czyli nalicza po prostu pieniądze?
Czy jest blokowany? Przychodzi jakiś SMS o tym fakcie?

Witam, złożona została reklamacja do faktury 2002200663754, ponieważ naliczono za abonament a był wysłany SMS o treści wakacje. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie, miała być wystawiona faktura korygująca . Nie została.. dziś przyszła faktur numer 2003200656302. Oczywiście na kwotę za dwa abonamenty. ...

Jeśli chodzi o konsolidację kont to wystarczy napisać że proszę o przeniesienie numeru xxxx na konto yyyy (konto z pierwszego numeru). ? Wiadomo że trzeba podać też dane osobowe ale to pomijam Druga sprawa... Wybranie przeniesienia numeru na koniec okresu promocyjnego nie wiążę się z kara za nie doc...