Plusie, mam kolejne pytanie, bardzo podobne do poprzedniego. Mianowicie, chciałbym zapytać, czy jest możliwość zerwania umowy przed czasem - kończy się 11.12, wyznaczona kara umowna wydaje się być niska, aczkolwiek moje pytanie dodatkowe, czy jeżeli złożę wypowiedzenie, zaznaczę, że ma nastąpić naty...

jak już wspomniałam wcześniej, okres wypowiedzenia jest obowiązkowy, nie ma trybu natychmiastowego przy takim standardowym zgłoszeniu. Za ostatni miesiąc będzie naliczona opłata abonamentowa. A jest jakieś inny typ zgłoszenia, który by pozwolił obejść to i zerwać umowę szybciej, bez konieczności pł...

Okres wypowiedzenia powinien zadziałać, wynosi on 30 dni i liczony jest od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego następującego po okresie rozliczeniowym, w którym zlecono rezygnację. W Twoim przypadku data dezaktywacji przypadać powinna na 4 października br. Podeślij mi zatem numer referencyjny te...

bquote , okres wypowiedzenia musi być zachowany. Jaki jest Twój cykl rozliczeniowy i kiedy został złożony wniosek dotyczący rezygnacji z usług? Okres rozliczeniowy mam zwykle 4-5 dzień miesiąca. Natomiast wypowiedzenie dotarło do Plusa 22.08. Rozumiem, że 30 dni nie zadziałało w tym przypadku, ale ...

Plusie, mam do Was pytanie, bo konsultanci na BOK sami się gubią w tym co mówią. Złożyłem wypowiedzenie, zaznaczyłem, że rozwiązanie ma nastąpić w trybie natychmiastowym - licząc się z karą umowną za zerwanie, której po upewnieniu się, koszt wynosi 0 zł. Dostaje odpowiedzi, że nie mogę umowy rozwiąz...

Ewa_Plus pisze: Witaj bquote,
- nie mamy w skrzynce maila od Ciebie. Masz może nr tego zgłoszenia (w formacie #12345)?

Tak - #207518. Wysyłałem na specjalista_plus@plus.pl

Witam,
wysłałem zgłoszenie na wskazany w postach e-mail. Proszę o kontakt w godzinach wieczornych - po 17 chociażby.
Z góry dziękuję

Tu moge powiedzieć że w 100% się mylisz bo dostałem więcej niż chciałem :lol: a co do znajomości ofert Plusa jak i konkurencji troszkę się mylisz - akurat w temacie jestem na bieżąco... Ale widać ty chyba jesteś nadal ROK w plecy ;-) Wypowiedzenie wypowiedzeniem szału już nie robi przy takim ruchu ...

BEZ rat to mogą ci zaproponować za pełną kwotę płatną przy podpisaniu umowy - żaden operator nie da ci nic za darmo... :lol: Rok temu dali bez rat, więc pytam czy teraz dalej na słowo "wypowiedzenie" jest normalna oferta. I niech kolega w ten sposób nie okazuje swojego niepowodzenia w neg...

Witajcie,
pytanie do osób, które miały okazję rozmawiać z DUK, czy proponowali urządzenia bez rat nawet jak rzuciliście słowo "wypowiedzenie" ?

Basia_Plus pisze:bquote,

czy sprzęt został zakupiony w ofercie ratalnej po 08.07.2016 roku?

Tak, miesiąc temu.
Ten formularz zwraca losowe informacje, raz, że właścicielem jest Plus a za chwilę, że ma możliwości weryfikacji. Coś nie halo.

Witaj bquote , zgodnie z informacją w naszym biurze prasowym http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1388 weryfikacji podlegają sprzęty sprzedane w sieci Plus na raty po 08.07.2016 roku. Średnio to działa, bo rano sprawdziłem IMEI i wyskoczyło info o własności Plusa, a jak wpisuje kolejny raz t...

Witajcie, czy ktoś wie jak dokładnie działa sprawdzenie nr IMEI telefonu na dedykowanej stronie Plusa? Czy to w ogóle działa? Sprawdzałem IMEI telefonu znajomego, ma umowę ratalną a zwrotnie otrzymuję notkę o braku informacji w bazie Plusa.. Losowe IMEI z ostatnich umów również tak samo, żadnej info...

Marta_Plus pisze:Witaj bquote,
czy stara karta SIM nadal działa?

Tak, stara karta wciąż działa - stan na godziny poranne, nie wiem jak teraz ponieważ jestem w pracy. Prawdopodobnie dalej nie działa. Przesłałem nr formularzem

Witam serdecznie, w poniedziałek włożyłem nową kartę sim - nowa z przedłużenia umowy. Co jakiś czas uruchamiam ponownie telefon ale nowa karta wciąż do dziś nie działa, wymieniana w salonie jeśli to ma jakieś znaczenie i standardowy tekst "będzie aktywna do 24 godzin". Można prosić o zgłos...