Znaleziono 54 wyniki

autor: bob608
19 lis 2015, o 21:27
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Reklamacja prędkości internetu.
Odpowiedzi: 16
Odsłony: 11783

Re: Reklamacja prędkości internetu.

Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem odpowiedzi na swoją reklamację. Jedynie pogratulować i nigdy więcej plusa. miałem to samo niestety aby Polkomtel zakwalifikował to co napisałeś jako reklamację musisz w nagłówku napisać drukowanymi "REKLAMACJA", inaczej będą to traktować jako pogaduszki...
autor: bob608
22 paź 2015, o 21:48
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Faktury - problem z nadpłatą.
Odpowiedzi: 14
Odsłony: 16298

Re: Faktury - problem z nadpłatą.

bob608 , - przepraszam wobec tego za zaistniałą sytuację. Czy nadpłata dalej jest widoczna na Twoim koncie w Plus online? Niestety nadpłata była widoczna tylko przez chwilę. Sprawa już nieaktualna bo nadpłata poszła do następnej faktury. Od wystawienie faktury korygującej do faktycznego rozliczenia...
autor: bob608
21 paź 2015, o 22:37
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Faktury - problem z nadpłatą.
Odpowiedzi: 14
Odsłony: 16298

Re: Faktury - problem z nadpłatą.

informacja o nadpłacie na moim koncie pojawiła się w niedzielę 28 czerwca 2015r. około 8 rano i niezwłocznie wypełniłem za pośrednictwem Plus online dyspozycję zwrotu nadpłaty na konto bankowe. 29 czerwca o 8:25 dostałem SMSa "Uprzejmie informujemy, iż zlecenie "Dyspozycja nadpłaty na kont...
autor: bob608
18 paź 2015, o 00:27
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Faktury - problem z nadpłatą.
Odpowiedzi: 14
Odsłony: 16298

Re: Faktury - problem z nadpłatą.

niestety jesteś w błędzie zgodnie z zapisem Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL Sp. z o.o. dla Abonentów § 13 Reklamacje i sposoby dochodzenia roszczeń punkt 6.g zaliczenie nadpłaty na poczet przyszłych opłat może nastąpić wyłącznie na wniosek abonenta bo to są jego pien...
autor: bob608
16 paź 2015, o 20:40
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Faktury - problem z nadpłatą.
Odpowiedzi: 14
Odsłony: 16298

Re: Faktury - problem z nadpłatą.

Magda_Plus pisze:amaryl556 w Plusa Klient może zadecydować co mamy zrobić z nadpłaconą kwotą. Klient może ją przeznaczyć na poczet przyszłych rachunków, może również zażądać jej zwrotu.
Niestety tak nie jest,
operator od razu decyduje, żeby kwota nadpłaty zaliczona została na poczet przyszłych opłat.
autor: bob608
15 gru 2014, o 19:58
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: prędkość lte w Żyrardowie
Odpowiedzi: 20
Odsłony: 6110

Re: prędkość lte w Żyrardowie

Witam. Niestety problem dale jest ten sam. Prędkość jest tragiczna a odpowiedzi z Plusa brak. Krzysiek czy czegoś sie dowiedziałeś? Rozwiązywanie tego problemu przez Plusa trwa juz kilka tygodni....Prosze o konkretną reakcję i odpowiedź. jest poprawa http://www.speedtest.net/result/3987123570.png p...
autor: bob608
11 gru 2014, o 09:27
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: zdjęcie simlocka z modemu
Odpowiedzi: 12
Odsłony: 9637

Re: zdjęcie simlocka z modemu

ustawienie profilu czy automatycznie czy ręcznie nie daje połączenia Nie, parametry profilu, jakie masz? Problem ich wyboru był kiedyś opisywany na innym forum! PS Czy pojawia się informacja o przyczynie? Siła sygnału -67 dBm Aktualny profil Tryb: Ręczny Profil: play Typ PDP: IPv4 Nazwa profilu: pl...
autor: bob608
10 gru 2014, o 19:29
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: zdjęcie simlocka z modemu
Odpowiedzi: 12
Odsłony: 9637

Re: zdjęcie simlocka z modemu

karol do pisze:ZTE MF28D - parametry profilu połączeń ?
ustawienie profilu czy automatycznie czy ręcznie nie daje połączenia
autor: bob608
10 gru 2014, o 15:53
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: zdjęcie simlocka z modemu
Odpowiedzi: 12
Odsłony: 9637

Re: zdjęcie simlocka z modemu

substytut pisze:tez myslalam ze mam simlocka na modemie bo po wlozeniu p4 mialam brak sieci. ale byla to nowa karta i po zainicjowaniu polaczenia z tej karty przez tel i przelozeniu do modemu wszystko juz bylo ok
Karta sim w tablecie działa w modemie nie chce się zalogować.
autor: bob608
10 gru 2014, o 13:12
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: zdjęcie simlocka z modemu
Odpowiedzi: 12
Odsłony: 9637

Re: zdjęcie simlocka z modemu

Krzysiek_Plus pisze:bob608, ten router nie ma blokady simlock, zaś tylko w modelu Kazam 3 jest simlock na jeden slot.
skoro karta sieci P4 nie działa w tych urządzeniach to będę musiał je oddać do naprawy
autor: bob608
10 gru 2014, o 12:42
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: zdjęcie simlocka z modemu
Odpowiedzi: 12
Odsłony: 9637

Re: zdjęcie simlocka z modemu

Krzysiek_Plus pisze:bob608, urządzenia (telefony i modemy) sprzedawane od 2010r. w ramach sieci Plus nie mają blokad simlock.
Tak powinno być. Ale to tylko teoria.
Niestety karta sieci P4 nie działa w modemie ZTE MF28D ani w telefonie KAZAM, działa natomiast w tablecie i w innym modemie.
autor: bob608
9 gru 2014, o 19:54
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: zdjęcie simlocka z modemu
Odpowiedzi: 12
Odsłony: 9637

zdjęcie simlocka z modemu

witam
gdzie po rozwiązaniu umowy mogę zdjąć simlocka z modemu ZTE MF28D?
modem ma simlocka tylko na P4.
autor: bob608
19 lis 2014, o 09:56
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: LTE bez limitu
Odpowiedzi: 10311
Odsłony: 2680208

Re: LTE bez limitu pytanie

zokoj pisze:Czy posiada ktoś regulamin z 10 czerwca? Może być skan. Bo przy umowie nie dostałem, a swój który wtedy drukowałem to gdzies posiałem. Byłem w punkcie minusa ale tam odesłali mnie do punktu centralnego :/ Będę wdzięczy za pomoc, bo muszę napisać skargę do UKE

mam skany
autor: bob608
19 lis 2014, o 00:09
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: LTE bez limitu
Odpowiedzi: 10311
Odsłony: 2680208

Re: LTE bez limitu pytanie

Proszę porzucić złudzenia. Firma pana Zygmunta sprzedaje towar którego nie ma i bierze za to pieniądze które są. Bez doinwestowania w sieć nie da się wszystkim dać dostępu do internetu na satysfakcjonującym poziomie. Za 30PLN też się łudziłem, że dostanę internet domowy bez ograniczeń. Niestety inni...