Dzwoniłem na bok, trafiłem chyba na bardzo fajnego konsultanta, kazał mi nie płacić tego, ewentualnie 4 zł, czyli tyle ile wyjdzie za fakturę korygującą w sierpniu, od razu sprawdził wszystko w systemie i kara jest już naliczona i wystawiona, ale przyjdzie w sierpniu, kilka dni po fakturze korygując...

moo. , a jak długo mam na nią czekać? faktury są wystawiane za pełny okres rozliczeniowy. Następną otrzymasz w sierpniu. Jak to w sierpniu? To mam płacić te fakturę która teraz przyszła czy nie? Na infolinii bok, nikt nic nie wie, jedna pani mówi ze mam nie płacić, bo przyjdzie za kilka dni korekta...

Basia_Plus pisze:moo.,

moo. pisze:Na następnej fakturze, która przyjdzie też na maila czy już pocztą?

faktura zostanie wysłana w formie papierowej.

Ok rozumiem, a jak długo mam na nią czekać? Bo termin płatności tej, która przyszła na maila ma termin do 20 lipca.

moo. , jeżeli numer został wyłączony pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego i abonament został Ci policzony za cały okres, to na następnej fakturze nastąpi korekta i abonament zostanie Ci rozliczony proporcjonalnie za jeden dzień. Kara umowna będzie na kolejnej fakturze. Na następnej fakturz...

moo. , - nie ma trybu "z końcem okresu rozliczeniowego". Podejrzewam, że wybrałeś tryb "zgodnie z okresem wypowiedzenia". Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni, które liczy się od pierwszego dnia najbliższego cyklu. Jak więc policzysz 30 dni od 05.06.2016 to wypadnie 05.07.2016 - i ...

Rozumiem. Dziękuje zatem za odpowiedź :)

Szybkie pytanie, przeniosłem od was numer do innego operatora zgodnie z końcem okresu rozliczeniowego. Mój okres rozliczeniowy od 4 do 5 dnia każdego miesiąca. Dostałem sms od nowego operatora iż, mój obecny operator wyznaczył datę uwolnienia numeru na dzień 06 - czyli wchodzi nowy okres rozliczenio...

Tak, wiem o takiej możliwości. Jednakże, nie jestem zadowolony z usług waszej sieci, brak internetu lte / 3G w telefonie przy pełnym zasięgi obu, pobieranie danych z prędkością 1mb/s na LTE jest kpiną, dlatego zdecydowałem sie na zakończenie tej farsy. Przykre jest być jedyną osobą w towarzystwie, k...

Ok rozumiem. Nie wiem kiedy zerwe umowę, ale raczej zrobi to mój nowy operator, bo po prostu do niego przeniosę numer. Dziękuje za wszystkiego odpowiedzi. Pozdrawiam :)

moo. , - może do bieżącego kontraktu miałeś dodane jakieś miesiące umowy z poprzedniej umowy? Nic takiego nie miałem niestety. To była moja pierwsza umowa u was, przenosiłem numer i nie wiem z czego ta rozbieżność może wynikać. Pan konsultant dodał, że każdego dnia kara umowna się zmniejsza, ale to...

moo. , - system, którego używa konsultant, uwzględnia także okres wypowiedzenia, ale i tak jest to wartość orientacyjna. Szczegółowa kwota zostanie przedstawiona na ostatniej fakturze. Rozumiem, ale to nie jest różnica 2 zł tylko 250 zł między tym co mi podaje konsultant a tym co ja sobie liczę, dl...

Aby wyliczyć sobie wysokość kary umownej należy podzielić kwotę przez ilość miesięcy pozostałej do końca umowy. - no nie do końca. Kwotę kary umownej podziel przez liczbę miesięcy, na jaki została podpisana dana umowa, a potem wynik pomnóż przez liczbę miesięcy jaka została do końca kontraktu. Tak,...

Witam serdecznie, mam pytanie związane z karą umowną. Aby wyliczyć sobie wysokość kary umownej należy podzielić kwotę przez ilość miesięcy pozostałej do końca umowy. Wszystko by było fajnie, ale dzwoniłem do BOK i pan z którym rozmawiałem podał mi inną kwotę kary umownej na tamten moment. Zatem moje...

ok, rozumiem. A czy to coś poważnego, bo w dalszym ciągu zasięgu brak :(

Zgłaszam problem z zasięgiem, a tak właściwie to brak zasięgu. Kluczbork, województwo opolskie. Wstałem przed godzina 8 i juz zasięgu nie było. Czy wiecie coś w tej sprawie? Pozdrawiam.