dziękuję za chęć pomocy, ale nadawanie sprawie kolejnego, po nr reklamacji, numeru nie ma wg mnie sensu
przenoszę numer do innej sieci
pozdrawiam

ok., informacja nt rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z informacją z działu obsługi, miała dotrzeć w 24 godziny od zgłoszenia i miała mieć formę sms, dzisiaj minęła już trzecia doba a jedyne co się dowiedziałem to to, że reklamacja jest rozstrzygnięta co z kolei nic mi nie mówi bo nie wiem nadal co zo...

z informacji które dostałem z działu obsługi klienta informacja powinna przyjść sms, ile czasu mija od rozstrzygnięcia takiej reklamacji do wysłania takiego sms?

Ewa_Plus,
dziękuje za szybką odpowiedź.
Byłbym jednak jeszcze bardziej zadowolony jeśli miałbym już informację nt rozstrzygnięcia reklamacji u siebie.
Kiedy mogę się spodziewać takiej informacji?

Witam 16 maja przeniosłem numer do plush w ramach promocji Rabat 3 miesiące 100%, od 15 lipca zostałem poinformowany sieciowym smsem, że promocja skończyła się po dwóch miesiącach. Pomyślałem zadzwonię na infolinię zapytam co się stało, usłyszałem, że to problem techniczny i miła pani złoży pismo re...