Witam. Chodzi mi o internet z pakietu 1gb, w taryfie PnK bez limitu. Mianowicie około miesiąca do 1,5 miesiąca temu, internet, który zawsze chodził dość wolno aczkolwiek wystarczająco na to żeby korzystać z niego w warunkach braku Wi-Fi itd., zwolnił do tego stopnia, że strony nie chcą się w ogóle z...

Czyli trzeba wysłać do nich maila i jak to zwykle w Plusie bywa - czekać? Mogę zrobić to już teraz czy ta sprawa jest jeszcze jakoś rozpatrywana? Ktoś coś wie, czy mam się domyślać?

Pytam co w mojej sytuacji... Plus znając życie ograniczy się do zainteresowania sprawa, a koszta poniosę ja.

Okej, rozumiem. A czy mam też rozumieć, że mam (moja luba ma), dyche w plecy?

Dezaktywacja: 19:08
Doładowanie: 19:12
Ponowna aktywacja, próba numer 1: okolo 19:21, z tym że później wielokrotnie jeszcze próbowaliśmy.

Dezaktywacja nastąpiła PRZED doładowaniem.

Tak, była aktywowana na tymże koncie. Skończyła się parę dni wcześniej, ale przez brak środków na koncie nie odnowiła się samoczynnie.

Promocja została AKTYWOWANA. Przed czym oczywiście został wyłączony poprzedni pakiet... Pan do którego się dodzwoniłem jednoznacznie potwierdził, że pieniądze za usługę zostały pobrane, ale nie mam jej włączonej. Ps. Mam nadzieję, że są realizowane szybciej, niż czeka się na połączenie z konsultantem.

Witam. Mój problem (a właściwie problem mojej lubej), polega na tym iż w taryfie PnK bez limitu, aktywowała ona pakiet rozmów i esemesów w sieci dnia wczorajszego w godzinach porannych, pieniążki za usługę zostały pobrane, a pakiet nie został aktywowany. Dzień wcześniej podobna sytuacja, z tym że ch...