Dziękuję, ten zapis nie jest zbyt jasny, jeśli ktoś ma RWK i ważność dłuższą niż moja, np 8 mies. to po zmianie taryfy może zostać z ważnością do 30 dni czyli krótszą niż moja (bo moja ważność zostanie zachowana a u niego skrócona)

Chyba inaczej: Abonent, który posiadał okres ważności (dotyczy RWK) WIĘKSZY niż 4320 godziny (180dni) po zmianie taryfy będzie miał ustawiony okres ważności nie krócej niż 30dni. Wg mnie to jest zapis warunkowy, jeśli mam RWK i zostało mi więcej niż 180dni to po zmianie taryfy ważność zostanie skróc...

Chciałam się upewnić co do ważności konta w przypadku zmiany taryfy z Nowy Plush na Elastyczną na kartę. Aktualnie mam konto ważne jeszcze 4 miesiące czyli po zmianie taryfy ważność nie zostanie skrócona do 30 dni, bo nie przekracza podanych w regulaminie 180 dni? Jak rozumiem, gdybym miała ważność ...

Dzięki za odpowiedzi. Ta oferta wygląda zbyt dobrze, gdzieś musi być jakiś haczyk

..po zmianie taryfy (abonent) będzie miał ustawiony Okres ważności dla Usług wychodzących zgodnie z Cennikiem taryfy Nowy Plush.. Niewiele to wyjaśnia, mogę prosić konkretnie? Jeśli w Plusie mam konto ważne do stycznia 2018 (za rejestrację nr) to jaka będzie ważność konta po przejściu do Nowego Plu...

Premia za staż jest tak pokręcona (im krócej jesteś w sieci tym częściej dostajesz bonus) że nawet konsultanci mają z nią problem. Nr aktywowany w lipcu, wg regulaminu pierwszą premię powinnam dostać w październiku i takie info zwracał sms. Niestety bonus nie dotarł. Napisałam do BOK i czego się dow...

Reklamacja załatwiona pozytywnie. Zaginione środki wpłynęły podobno we wtorek a ja jeszcze w czwartek nie wiedziałam że mogę się już cieszyć, bo oczekiwałam jakiegoś sms z info a konto zostało zasilone cichaczem Dziękuję i pozdrawiam

regulaminy są tworzone na podstawie i zgodnie z wymaganiami aktów prawnych: http://www.cik.uke.gov.pl/reklamacje/re ... abonenckie. Widać każdy operator stosuje się do innych aktów prawnych. Niedawno składałam reklamacje u konkurencji, zgłoszenie przez system zarządzania kontem (niedostępne w Plusi...

alaska , informacje na temat sposobu złożenia reklamacji jak i danych, które reklamacja musi zawierać, znajdują się w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych : Nie wątpię, że żądając podania adresu opieracie się na przepisach.. podstawą jest regulamin, który został stworzony przez Plusa :...

Zostałam zmuszona :) do złożenia reklamacji. Zalogowałam się do Plus online i..szok, użytkownik na kartę nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji w najprostszy i dostępny u wszystkich innych operatorów sposób, poprzez konto danego nr. Ten przywilej jest zarezerwowany tylko dla posiadaczy abonamentu. ...

Joanna_Plus pisze:alaska,

rozumiem, że przed dokonaniem zasilenia, zweryfikowałaś warunek, o którym pisałam powyżej.
Prześlij proszę zatem przez ten formularz numer tego telefonu.

Tak, to było pierwsze doładowanie elektroniczne na tym nr. Nr telefonu już wysłany

Doładowałam konto 27.12 przez stronę doładuj.plus, zwykłe zasilenie dotarło od razu, bonusu nie ma do dziś pomimo upływu regulaminowych 72godz. Patrząc na ilość postów z reklamacjami w tym wątku wahałam się czy brać udział w promocji. Jak widać moje obawy były słuszne, promocja "działa" na...

Joanna_Plus pisze:alaska,

nie wiem co konkretnie masz na myśli, natomiast te dwie promocje ze sobą nie kolidują.

Chodzi mi o to, czy doładowanie przyznane miesiąc temu w ramach Premii za staż nie będzie liczone jako zwykłe doładowanie i nie pozbawi mnie bonusu 100%

Czy z promocji "Za pierwsze doładowanie 100% więcej" można skorzystać po otrzymaniu doładowania-Premia za staż?

Czy teleprzelew jest traktowany jako doładowanie elektroniczne? Planuje skorzystać z promocji 100% do pierwszego doładowania (jeszcze przed 31 grudnia ) nie zasilałam przez internet ale robiłam teleprzelew i wolę uniknąć przykrych niespodzianek