To to zlecenie dotyczyło jednego miesiąca, ponieważ koszt bilingu szczegółowego to 10,08 zł za miesiąc. No po kilku telefonach i wizycie ponownie w punkcie też to wiem. Nic nie poradzę, że ani w punkcie plusa nie wiedzą co się dzieje, ani w BOK, ani na stronie informacyjnej BOK macie niedokładne op...

Joanna_Plus pisze:tutitu,

tak jak pisałam, list musi zostać jeszcze doręczony.

to niech ktoś poprawi informację na w/w stronie informacyjnej bok plusa

Joanna_Plus pisze: Jaka kwota została odjęta od salda numeru?

10,08zł

Wysłałem. Ta korespondencja powinna byc dostarczona w ciągu 14 dni od daty zlecenia, przecież tak macie napisane.

Kiedy dokładnie nastąpiło to zlecenie? 6 sierpnia, 15 dni temu. Biling wsteczny wysyłany jest w ciągu 14 dni na adres korespondencyjny. a tu http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow.cfg/php.exe/enduser/popup_adp.php?p_req_pass=1&p_sid=&p_sid=&p_lva=2817&p_li=undefined&p_faqid=347&...

szczegółowy, rok wstecz.

Zamówiłem biling szczegółowy ponad 2 tygodnie temu w punkcie plus. Od razu przyszedł sms potwierdzający naliczenie opłaty i zlecenie usługi. Dzisiaj dalej nie mam bilingu a kobieta z BOK twierdzi ze zgłoszenia nie mają w systemie, polecono mi zgłosić reklamację którą rozpatrzą do 30 dni. Czy Plus to...

Nie lepiej przejść się do salonu i tam załatwić

czyli w plusie na wszystko trzeba tracic czas. Hasło sobie załatwie jakos, ale przez głupi biling mam tracic na paliwo i stać w kolejce do jednej osoby, obsługa na piątke.

Jak mam skontaktować się z żywym człowiekiem dzwoniąc na BOK? Same skakanie cyframi po labiryncie menu, chcę zamówić biling i nie mam jak! Chcę resetować hasło do plus online i też nie ma jak!