Dziękuje Pani Reklamacja uznana dziś dostałem telefon korekta ma przyjść ale jak dostane kolejna to to zgłaszam do odpowiednich służb(UOKIK i UKE) i będę dochodził rozwiązania umowy oczywiście nie z mojej winy. Z tym może być problem bo plus się cwanie zabezpieczył. W umowie nie ma wzmianki o przys...

Reklamacja złożona 4-01 - potwierdzona sms-em. Po zalogowaniu widnieje w historii zleceń w statusie zlecenia jako "zrealizowane". Czy to oznacza, że reklamacja została w jakiś sposób rozpatrzona? Nikt się nie kontaktował i nic nie wiem:( Można to jakoś sprawdzić?

Też mam ten problem - chyba cwaniaki liczą że ludzie się nie połapią?
Poza tym, brak wzmianki o tym rabacie w umowie, to chyba też by utrudnić reklamację. Czekam na odpowiedź z UOKiK-u czy to zgodne z prawem konsumenta.
Tak czy inaczej - trzeba pisemnie reklamować - taką taktykę narzucają :(

"grzech25 znaczyłeś chęć skorzystania z opcji smartDOM podczas składania umowy?"

Oczywiście.

Czy gdzieś na stronie Plusa są dostępne zgody na udostępnianie danych? Zawierałem umowę korzystając z promocji SMARTdom poprzez internet i w dostarczonych przez kuriera dokumentach nie mam kopii zgód? To normalne, że Polkomtel nie zostawia wszystkich dokumentów jako kopii klientowi?

7 października rusza nowa promocja. Może ktoś rozwinąć o co chodzi w tym zdaniu?
"...na drugą dostać rabat 50%, a trzecią mieć nawet za 1 zł (rabat 18,99 zł) przez całą długość umowy."

Chodzi o trzeci produkt - za 1 zł czy z rabatem - bo to różnica. Co jest za tą złotówkę? :)

To był/jest nr abonamentowy - a to jakaś różnica jest, wynika z pytania. Dla mnie przeniesienie to przeniesienie :)
Jeżeli zakup był przez sklep internetowy to muszę odesłać telefon, czy mogę go odnieść do dowolnego punktu Plusa?

Zatem na co patrzę? Po 10 dniach od podpisania umowy przyszła faktura z naliczonym abonamentem i kwotą do zapłaty!
Coś mi się wydaje że Pani Ewa_Plus dobrze wie o czym napisałem w pierwszym poście:)
Inaczej - przy zamówieniu usługi przez internet mam 14 dni na rezygnację - tak?

3 m-ce abonamentu gratis - jak pisałem.

Witam. Na głównej stronie piękna reklama mówi o trzech miesiącach bez faktury. Nie minęło 14 dni od podpisania umowy gdy w skrzynce wylądowała faktura. Jak to się ma do reklamy? Genialnie - teraz mam dwie faktury do płacenia - stary operator i plus :(