Witaj brunek1316 , kiedy włącza się FUP ? czy od razu po przekroczeniu podstawowego limitu? czy gdy przekroczy się jakiś kolejny "niewidzialny" limit np 100 GB ? - nie od razu. Ograniczenie FUP dotyczy ekstremalnych przypadków. Nie ma określonego limitu. Celem FUP jest zapewnienie każdemu...

Pani Ewo ja już z DUK nie mam nic wspólnego. Ale brak możliwości połączenia się z jakimkolwiek konsultantem w godzinach pracy tego działu to całkowita, za przeproszeniem, olewka klienta. I dobrze Pani wie, że tak jest. A zlecanie kontaktu przez forum to utrudnianie życia abonentowi, które nie ma mie...

Ale ja sam, w odpowiednim czasie, chciałbym zadzwonić i poznać ofertę. Co w sytuacji kiedy nie korzystam z forum? A dodatkowo prośby o kontakt też nie zawsze są skuteczne. Macie komputery, każdy konsultant widzi co było zaproponowane więc jaki to problem odblokować 2699 dla klienta?

Tyle postów o tym i brak odpowiedzi na pytanie: dlaczego nie można dodzwonić się do DUK???

Czy jest możliwość ograniczenia pakietu internetowego w Plush Abo L do 2-3 GB/ mies.? Muszę ograniczyć net dzieciom, a nie chce mi się przenosić numeru do innego operatora.

FUP powinien być nakładany na czas wzmożonego ruchu w sieci, a nie na np. 2 tygodnie pozostałe do końca okresu rozliczeniowego. Regulamin regulaminem ale to mocno nieczyste zagranie operatora.

Delete.

Typowe podejście 90% użytkowników internetu mobilnego, mam 3 kreski więc po co mi antena a potem płacz jak coś nie halo. Kreski to są dla panienek na testach ciążowych , sygnał LTE ma swoje parametry i to nimi trzeba operować. A do obsługi i diagnostyki na Huawei HiLink stosuje się konkretne aplika...

Zajrzałem tu z ciekawości i ciągle to forum jest beznadziejne. Nikt nie pisze jaką ofertę otrzymał tylko prośby o kontakt i reklamacje. Niech admin zmieni nazwę wątku na "Korespondencja z Plusem", "BOK - forum" czy coś podobnego.

Ale ja za miesiąc, w którym składałem wypowiedzenie zapłaciłem abonament.
Update: reklamacja uznana.

Wyznaczyłem termin na niecałe dwa tygodnie od złożenia wniosku. Więc jeżeli taką opłata jest to ok. Tylko dlaczego zostałem wprowadzony w błąd przez konsultanta BOK i dlaczego opłata jest wyższa od abonamentu?
Reklamację złożyłem. Zobaczymy.

Dzięki zbych. Teraz wiem, że robią mnie "tylko" na 15 zł (miałem abonament 20 zł, umowa bezterminowa). Poza tym przed przeniesieniem konsultowałem to z BOK i otrzymałem informację, że żadnych opłat nie będzie.

Przeniosłem numer z Plusha do Flex-a. Wybrałem datę przeniesienia niecałe dwa tygodnie do przodu od złożenia wniosku. Dodam, że umowa była na czas nieokreślony od samego początku. Teraz dostałem fakturę, na której naliczoną mam kwotę 35 zł bez grosza jako opłatę odszkodowawczą za wcześniejsze przeni...

Przejdź do Plusha, dwa numery masz po 20 zł (w sumie 40 zl). Bez łaski, lojalki i z rosnącym pakietem Internetu. Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka Widzę ofertę za 20zł 15GB internetu i na 24mce x2 numery to już jest dobrze. Ale co z tym rosnącym internetem? W umowie bez lojalki zaczyn...

Witam, dziś miałem rozmowę z miłą Panią która zaproponowała mi ciekawą ofertę. Jestem już kilka umów razem z Plusem na 2 numerach więc czemu mam nie skorzystać. Szukałem co prawda jak najtaniej ale jak zadzwoniła Pani i przez tel powiedziała mi że mogę mieć 2 numery wszystko bez limitu. Oczywiście ...