AnetaP czy dostała odpowiedź od Basi_ Plus? Tak, 27.04 dostałam maila, że reklamacja jest rozpatrzona. Ale do tej pory ja nic nie dostałam w tej sprawie, natomiast pismo o przedłużeniu umowy z 24 na 36 miesięcy do mnie dotarło. Co mogę jeszcze zrobić, żeby sie czegoś dowiedzieć w sprawie mojego rab...

No i niestety, minęło kilka dni a ja nadal nie otrzymałam odpowiedzi ani rabatu. Pod jaki numer można zadzwonić, żeby z kimś porozmawiać? Bo nie wiem co mam wybierać w automacie kiedy dzwonie na infolinię.

Witaj AnetaP , Dwukrotnie składałam reklamację. kiedy składałaś reklamację? Czy posiadasz numer zgłoszenia reklamacyjnego? Dostalam tylko smsa, że zgłoszenie zostało przyjęte i zostanie rozpatrzone w najkrótszym możliwym terminie. Pierwsza 2016-02-04, druga 2016-02-26, po otrzymaniu kolejnej faktur...

Witam, w listopadzie przedłużyłam umowę na telefon w Plusie, przeniosłam numer z mixa na abonament. Jednocześnie podpisałam umowę na usługi Plus Banku ze względu na rabat, który miał mi być naliczany za korzystanie z karty. Rabat mam naliczany ale w wysokości 20 zł( a w tym miesiącu już 10 tylko) a ...