Znaleziono 4 wyniki

autor: mako3
2 paź 2016, o 11:21
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid
Odpowiedzi: 204
Odsłony: 133026

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Witam, telefon taty został w końcu - w dniu 29.09. - przeniesiony do usługi pre-paid. Prośby o pomoc kierowane do Plusa na facebooku ani na tutejszym forum nie przyniosły rezultatu. Z treści korespondencji, którą tata otrzymał wynika, że Plus zareagował dopiero na wniosek Urzędu Komunikacji Elektron...
autor: mako3
27 wrz 2016, o 20:50
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid
Odpowiedzi: 204
Odsłony: 133026

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Magda_Plus - zasięgnąłem porady na forum Telepolis. Oto fragment jednej z odpowiedzi: (...) numer w ogóle nie jest aktywny? Bo jeśli tak, to sprawa jest banalna. Systemy Plusa nie powinny się mocno różnić od innych operatorów. Pewnie zamiast migracji ktoś wprowadził wyłączenie numeru. Ileż może trw...
autor: mako3
27 wrz 2016, o 07:24
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid
Odpowiedzi: 204
Odsłony: 133026

Re: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid

Magda_Plus - dziękuję przekazanie mojego zgłoszenia.
Po jakim czasie powinienem zacząć się niepokoić? Od dnia zgłoszenia reklamacji minęło już 10 dni. Zaś do upłynięcia 30-dniowego okresu do zachowania numeru zostało jedynie 11 dni.
autor: mako3
24 wrz 2016, o 23:21
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Wypowiedzenie umowy, zachowanie numeru w prepaid
Odpowiedzi: 204
Odsłony: 133026

Po przejściu z abonamentu na pre-paid numer jest niedostępny

Mój tata z dniem 9.09 miał przejść z abonamentu na pre-paid (tak Plus zadeklarował w piśmie potwierdzającym przyjęcie rezygnacji z abonamentu). Tymczasem od 9.09. jego numer jest martwy i nie da się go doładować jako pre-paid. Po wielu bezskutecznych rozmowach z BOKiem (który "w ogóle numeru w ...