Departament reklamacji odrzucił moją reklamację nie badając szczegółowo sprawy (nie pytając pracownika co mi przekazał i dlaczego) W jaki sposób mogę skontaktować się z kompetentną osobą która rozwiąże sprawę, bo nie chce kolejny raz odbywać rozmów z kolejnymi konsultantami z których każdy mówi coś ...

Niestety również zaliczam się do dużej grupy klientów która została oszukana podczas zawierania Umowy. Promocja ta poprzez swoją budowę i brak jasnych, jednoznacznych zapisów które jeszcze wchodzą w życie od pierwszego okresu rozliczeniowego, brak wiedzy na temat tej promocji wśród konsultantów w sp...

Witam, Czy mogę się spodziewać pomocy w tej sprawie? Złożyłem 2 reklamacje dostałem odpowiedź odmowną z wyjaśnieniem że konfiguracja Smartfirma nie pasuje do Ja + Rodzina (Pierwszy konsultant twierdził że podpisuję umowy w promocji SmartDom). Mam wrażenie że ta cała promocja smart-coś-tam jest tylko...

Witam, 1. Tak składałem reklamacje - jej numer to: 4444525 i 4445060. 2. Obecnie według mnie i Państwa konsultantów (5-ciu w przeciągu 2 miesięcy) przysługuje mi Program SmartDOM. Według konsultantów Cyfrowego Polsatu nie przysługuje mi Program SmartDOM (nie wszystkich bo jeden twierdził dzisiaj że ...

Witam, Jestem klientem który został wprowadzony w błąd prze pracownika PLUS GSM. Podczas podpisywania Umowy obiecał mi że przy podpisaniu Umowy Ja+Rodzina za 99 zł otrzymam rabat na Cyfrowy Polsat (Premium) w wysokości 50%. Niestety po 2 okresach rozliczeniowych okazało się że Cyfrowy Polsat odmówił...