Wygląda na to, że Basia szybko załatwiła sprawę
Dziękuję za pomoc.

Uległem namowie handlowca i przedłużyłem umowę na 3 numery w pakiecie rodzinnym - PLUS.RODZINA 110 i jak to zwykle bywa w PLUS od razu zaczęły się problemy. Nowe taryfy włączone zostały 1 listopada. W plusonline zobaczyłem, że dla jednego numeru dodatkowego naliczane są opłaty za zwykłe połączenia k...

Wszystko rozumiem, tylko, że te przepisy obowiązują już prawie 1,5 roku, a znane były znaczne wcześniej. Czyżby to było jeszcze za mało czasu na dostosowanie swojej oferty do aktualnej sytuacji, w sposób nie wprowadzający klienta w błąd. Sam znam 2 osoby, które nadal wykupowały te pakiety z przyzwyc...

Obecnie cena internetu bez żadnego pakietu w roamingu w UE wynosi - 0,03 zł/MB. Dostępna jest dodatkowo możliwość zakupu Pakietu Atlantyckiego w cenach: 15zł - 100MB 30zł - 250MB 50zł - 500MB 90zł - 1000MB Koszt za 1MB danych w pakiecie wychodzi 3-5 razy wyższy od kosztu bez żadnego pakietu :shock: ...

Zmiana adresu mailowego to spory kłopot, bo tego jest cała masa - banki, sklepy, strony rezerwacyjne, programy lojalnościowe, portale, itp. itd. W niektórych przypadkach zmiana adresu bywa mocno uciążliwa, a czasami wręcz niemożliwa. Mam nadzieję, że likwidację plusnet odczują wyraźnie i to na minus...

Plus jak zwykle na samym końcu z najgorszą ofertą, zajmują się tylko idiotycznymi i kłamliwymi reklamami - brawo TY :(

No i w wyjaśniło się.
Pakiety roamingowe nie będą już prezentowane w plus-online. Dalczego ? - pytanie retoryczne.
Pewnie to kolejne "udogodnienie" dla klieta, niestety.

Dlaczego z plus-online zniknęła całkowicie możliwość zakupu Pakietów Atlantyckich ?
Jest możliwość zakupu tylko krajowych pakietów Plus Internet Ekstra.
Czy Pakiet Atlantycki można nadal aktywować poprzez SMS, infolinię ?
pozdrawiam

Na razie dziękuję za pomoc, bo i tak sprowadza się do tego, że muszę sam dzwonić i wisieć na telefonie pół godziny do godziny. Ciekawe tylko jak to możliwe, że błędy o których wiadomo już od samego początku nowych taryf (naliczanie dodatkowych opłat) ciagle są powielane. Jestem o tyle mądrzejszy, że...

Przecież widzę, że korekta nie została wystawiona, bo jej nie ma w systemie. Jakby były jeszcze jakieś wątpliwości to podaję pełen harmonogram zdarzenia: 3 styczeń - faktura z naliczoną opłatą za kartę sim 5 styczeń - reklamacja nr 14171855 10 styczeń - odpwiedź o uwzględnieniu reklamacji 3 luty - b...

Okres rozliczeniowy już się zakończył i otrzymałem kolejną fakturę bieżącą bez korekty opłaty za kartę sim. I oto właśnie mi chodzi. Widać, że automatycznie się nie naliczyło. Jak widać w Plusie chyba nic nie odbywa się automatycznie, tylko wszystko ręcznie. Kolejną reklamację za pobrane SMS sobię d...

Powiem szczerze, że jestem już mocno zdegustowany poziomem systemu rozliczeniowego Plusa. Szukając taryfy rodzinnej zdecydowałem się na pozostanie w Plusie pomimo znacznie korzystniejszych warunków w T-mobile. Zwyciężył sentyment i obietnica, że pozostając w tej samej sieci nie będzie kłopotów, jaki...