Pytanie dotyczy programu SmartFirma i aneksu umowy na numer będący numerem uprawniającym w programie SMARTFIRMA 4: czy przejście aneksu na numer uprawniający w okres bezterminowy nie spowoduje: 1. zmiany warunków tej umowy ?, 2. utraty rabatu dla Umowy TV w CP (smartFIRMA 4 - produkt rabatowany) w ...

friedel , - ja ze swojej strony wysłałam również prośbę do odpowiedniego działu w celu przyśpieszenia pisemnej odpowiedzi mailowej. Ewa_Plus, właśnie minął tydzień od zadania pytania - i nadal czekam na pisemną odpowiedź. Wszystko po to by ustrzec się takich historii jak ma np szuetam20@tlen.pl ! P...

Ewa_Plus pisze:friedel,
- przepraszam za dłuższy czas oczekiwania. Wysłałam interwencję w Twojej sprawie.

Wczoraj po południu w rozmowie telefonicznej otrzymałem ustną odpowiedź, jednakże poprosiłem o pisemne potwierdzenie tej odpowiedzi, której oczekuję.

Pozdrawiam

friedel , powtórzyłem - zapytanie [#902388] Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zagadnienia. Pozdrawiam. MojNick , Rozumiem, że brak zgody oznacza, że będę po prostu dostawać takie samo info mailem? Tak, o ile wyraziłeś zgodę na powiadomienia w formie e-mail. Marta_Plu...

Marta_Plus pisze:friedel,

OK, ale sprawdź jeszcze skrzynkę SPAM.

powtórzyłem - zapytanie [#902388]

Pozdrawiam

Marta_Plus pisze:friedel,

to numer zgłoszenia (w formacie #12345), który otrzymujesz po wysłaniu wiadomości e-mail na bok@plus.pl lub przesłaniu pytania przez formularz kontaktowy.

Nie dostalem zadnego potwierdzenia na E-Mail. Powtorze wobec tego zapytanie przez formularz.

Marta_Plus pisze:friedel,

friedel pisze:uzupełniłem dane i powtórzyłem zapytanie poprzez formularz

Dziękuję. Podaj proszę numer referencyjny zagadnienia.

Co to za numer? I gdzie go znajde ?

Witaj friedel , - potrzebna będzie weryfikacja konta. Podeślij pytanie na formularz: http://www.plus.pl/zadaj-pytanie Pamiętaj żeby w treści podać dane identyfikacyjne (Plus Kod 5, lub imię i nazwisko + NIP i nazwa firmy). Witaj kokosz20 , - wysłałam interwencję w sprawie jak najszybszego kontaktu ...

Pytanie dotyczy programu SmartFirma i aneksu umowy na numer będący numerem uprawniającym w programie SMARTFIRMA 4: czy przejście aneksu na numer uprawniający w okres bezterminowy nie spowoduje: 1. zmiany warunków tej umowy ?, 2. utraty rabatu dla Umowy TV w CP (smartFIRMA 4 - produkt rabatowany) w w...

friedel , cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc. :-> Niestety, muszę ponownie prosić o pomoc. Rozpatrzenie tej reklamacji spowodowało utracenie rabatowania telewizji CP w wysokości 50%! Nowy okres rozliczeniowy i nowe faktury w CP i Plus GSM: w CP - brak naliczonego 50% rabatu, w Plus GSM - brak nali...

Marta_Plus pisze:friedel,

cieszę się, że znów mogłam Ci pomóc.

Niestety, muszę ponownie prosić o pomoc. Rozpatrzenie tej reklamacji spowodowało utracenie rabatowania telewizji CP w wysokości 50%!

Marta_Plus pisze:friedel,

friedel pisze:Proszę o pomoc w przyspieszeniu jej rozpatrzenia również skuteczną jak przy kontakcie z DUK

Już poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.

Dziękuję, pomoc również i w tym przypadku okazała się skuteczna

torre24 , usługa Plush ABO nie będzie pełniła żadnej funkcji w ramach Programu smartDOM 4. Dla kolejnej usługi Plus Abonament istnieje możliwość otrzymania rabatu w wysokości 50% opłaty abonamentowej, po spełnieniu warunków przewidzianych w par. 2 pkt 1 regulaminu . friedel , Basia_Plus już przekaz...

Proszę o info o dostępności Blackberry Keyone.

Pozdrawiam

Basia_Plus,
wysłałem wczoraj poprzez formularz pytanie związane z nowym regulaminem Smartfirma wraz z prośbą o kontakt konsultanta pod podany tam numer telefonu z DUK