Witam, Złożyłem rezygnację z usług abonamentowych i chciałem zachować mój numer w ofercie na kartę. Otrzymałem pismo potwierdzające, że 4.11.2018 mój numer przełączy się do oferty na kartę i odrazu będzie zarejestrowany na dane z abonamentu i że w przeciągu 30 dni muszę tylko zasilić konto dowolną k...

Piotr Długopis , wiadomość dotarła - dziękuję. Poprosiłam o przyspieszenie rozpatrzenia reklamacji. Dołączyłam też załącznik, który nam tutaj przesłałeś. Witam, wczoraj dotarło pismo że sprawa rozpatrzona negatywnie , jestem w sozku totalnym i nei wiem co robić . ( sprawa opisana na stronie 111) mo...

Dziś zadzwonił do mnie konsultant i stwierdził ze reklamacja po głębszej analizie była zasadna i została zrealizowana pozytywnie i że następna faktura bedzie już z rabatem.Dziwne to że co konsultant to inaczej opowiadał no i dwie pierwsze reklamacja negatywne ze nie ma podstaw do rabatu a ostateczni...

Dziękuje bardzo .

ok poszlo.

Witam, W październiku 2016 roku przeniosłem abonament z Tmobile do plusa i zakupiłem abo 69.99 z telefonem honor . (...) miesiąc później przeniosłem drugi abonament ( tym razem z PLAY) i również zakupiłem abo 69.99 z telefonem honor. (...) - obecnie program smartDOM działa na nieco innych zasadach....

Prosze przeczytac, Mam zdjecia tej rozmowy z konsultantem.. Teraz dokonałem rozmowy takiej samej jak przed podpisywaniem umów gdzie miałem dostac rabat .Dokładnie tak samo rozmowy wyglądały .. Czy to jest ok?? Witaj w Plus Katarzyna xxxxxxxx Konsultant Sprzedaży Katarzyna xxxxxxx Witaj, Tomasz. W cz...

monkey22 , obiecywali te rabaty zatem zgodnie z tym, co sugerował Patryk 7588 złóż ponownie reklamację w tej sprawie. Informacje jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow.cfg/php.exe/enduser/std_adp.php?p_faqid=3344&p_created=1227875605&p_sid=1cxKRcin&...

monkey22 , dzwonił do mnie szwagier i tez dostał fakture bez rabatu , w jakich promocjach umowy zostały zawarte? Zgodnie z tym, co pisała Ewa Plus , umowa powinny być zawarta w ofercie dedykowanej do Programu smartDOM. w tej samej co ja. a najlepsze bo rozmawiał z konsultantem na GŁOSNYM i kilak os...

Niestety nie pamietam daty i godziny co było w pazdzierniku . A TERAZ NAJLEPSZE . chwile temu dzwonił do mnie szwagier i tez dostał fakture bez rabatu , . Przenosił dwa numery w listopadzie z play do plusa ( ALE NIE BRAŁ TV jak ja ) tylko dwa abonamenty po 69.99 i tez konsultant mu wmawiał ze dostan...

monkey22 , - ne to wszystko jasne - promocja, w której podpisałeś umowę nie była dedykowana do smartDOM'u. Oferty powinny mieć w nazwie dopisek "SMARTDOM3". Twoja promocja tego nie ma i dlatego upust nie został przyznany. No to szkoda ze wasi konsultanci sa albo tacy nie doszkoleni albo c...

Witam.czy jeżeli jako czwarty produkt wezmę telefon stacjonarny to zostanie mi przyznany rabat 10zł? - nie, na komórkę stacjonarną upust 10 zł nie przysługuje. monkey22 , - możesz podać pełną nazwę promocji, w której podpisałeś swoją umowę? Plus Oba aonamenty JA+ 2x więcej GB - Smartfon (SKLEP INTE...

Witaj monkey22 , - jaki powód podał Ci Departament Reklamacji w swojej odpowiedzi? Szanowny Panie Odpowiadając na zgłoszenie otrzymane 9.5.2017 r., dotyczące rabatów z Programu smartDOM 3 informuję, że zapoznałam się z opisaną kwestią. Wyjaśniam, że zgodnie z regulaminem Programu smartDOM 3 aby otr...

Witam, Opisze dokładnie problem ( chodzi o 10 zł miesiecznie - 180 zł za całośc) ( wszystkie umowy zawierane przez internet ) W październiku 2016 roku przeniosłem abonament z Tmobile do plusa i zakupiłem abo 69.99 z telefonem honor . Ponadto przeniosłem TV nc+ do polsatu w promocju smart dom i dosta...