Joanna_Plus pisze: Reklamację już przekazałam gdzie trzeba.

Dziękuję - oby to był koniec przebojów z PLUSem :)

Mogę dzwonić :))))) smsa tez wysłałam i mam LTE
Mam nadzieję, że to już się nie zmieni :).

Joanno, dziękuję
Poproszę Cię jeszcze o pomoc w odzyskaniu środków lub jakieś zadośćuczynienie za tak długą awarię.
Podpowiedz mi proszę gdzie i jak to zgłosić - jutro się tym zajmę

Kody USSD działają - wpisałam *100# i dostałam odpowiedź.
Po wysłaniu wiadomości - przy wiadomości widzę Błąd - nie wysłano wiadomości

Normalnie zazdroszczę szybkiego rozwiązania problemu. Właśnie minął MIESIĄC odkąd nie mogę dzwonić, smsować, nie mam netu. W tej chwili mam już zablokowane rozmowy i smsy bo nie zasiliłam konta ( nie wiem zatem jak sprawdzę czy usunęliście mi wreszcie awarię ). Dostałam też informację, że moje konto...

Joanna____ , a ile teraz wynosi saldo konta? Środki są mniejsze niż kwota wymagana na pokrycie kosztów promocji? Nie mogę tego sprawdzić - nie mam netu, ale ładowałam się 2x 30 zł więc raczej mam wystarczająco i bez rezygnacji ściągnie z kota. Jeśli nie możesz mi tego zablokować to może wieczorem z...

Taryfa Nowy Plush

Joanna_Plus pisze:Joanna____,

a jaka taryfa jest aktywna na tym numerze? Jaka dokładnie promocja ma być przedłożona?

Internet, Rozmowy, SMS/MMS bez limitu

Próbowałam wyłączyć *136*00*07# - niestety dostaję odpowiedź, że usługa chwilowo niedostępna - to chyba efekt mojej awarii.

Joanno, Dostałam smsa, że 12 lipca uruchomiona będzie promocja na kolejne 30 dni i pobrana zostanie opłata. Co mam teraz zrobić. Po załadowaniu telefonu na 2x30 zł 12 czerwca od miesiąca mam awarię ( nie mogę wykonywać połączeń ). Jak załaduję na kolejne 30 zł to i tak nie będę mogła korzystać - dop...

Czwartek też nie dla mnie

Dostałam smsa ze zgłoszenie C00000001387180 zostało zamknięte.
Wyłączyłam ( wyjęłam sim ) i włączyłam telefon - nie mogę dzwonić , smsować, nie ma internetu.

Czemu dostaję informacje o zamykaniu zgłoszeń skoro nie są one rozwiązane?

Dostałam smsa, że zgłoszenie C00000001380792 zostało zamknięte.
Ja nadal nie mogę dzwonić, smsować, nie mam netu ( wyłączyłam i włączyłam telefon ) - proszę o sprawdzenie czego to zgłoszenie dotyczyło i o kolejną ( ) interwencję w mojej sprawie.

Joanna_Plus pisze: Coś tu chyba jakieś "złe moce" muszą działać... Dziękuję za informację i interweniuję dalej.

Czy coś wiadomo w mojej sprawie?
Kiedy te "złe moce" odpuszczą???
Mój numer od prawie 20 lat nie działa od 3 tygodni - obawiam się, że na zawsze :(

Joanna____ , z tego co widzę, to zgłoszenie globalne zostało już rozwiązane i zamknięte. U Ciebie po przelogowaniu urządzenia nadal bez zmian? Niestety tak. Nadal nie mogę dzwonić i nie mam internetu. 26-czerwca dostałam smsa że zgłoszenie GCTR0021816 zostało zamknięte - po sprawdzeniu, że nadal ni...

Basia_Plus pisze:Joanna____,

cały czas trwają prace naprawcze. Serdecznie przepraszamy za niedogodności.

Czy prace nadal trwają ????.......3 TYGODNIE BEZ TELEFONU

Joanna_Plus pisze:Joanna____,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.

wysłane