KomorkowyTomasz pisze:Niemniej faktura nie uwzględnia rabatu ani za duet ani za kod Ja+Ty.

Jesteś zaskoczony po lekturze tego forum?

Ja otrzymałem z rzędu bodajże 6 błędnych faktur bez Duetu.

Nalicza się automatycznie? Dobre sobie. Widzę, że żarty z frajerów, pardon, abonentów Polkomtel sobie dalej robi. Tylko właściwie dlaczego już reklamowałem z rzędu 6 faktur z powodu nie naliczonego rabatu Duet? Uwaga. W moim przypadku kluczem do sukcesu czyli naliczanie rabatów w duet, była konsoli...

Nalicza się automatycznie? Dobre sobie. Widzę, że żarty z frajerów, pardon, abonentów Polkomtel sobie dalej robi.
Tylko właściwie dlaczego już reklamowałem z rzędu 6 faktur z powodu nie naliczonego rabatu Duet?

w odpowiedzi na pierwszą reklamację w sierpniu z góry założyli korekty w kolejnych fakturach. Żenada. Może muszą dokonać zmian w systemie rozliczeniowym, a to wiąże się z kosztami, na które ktoś z góry jak to w korporacji bywa nie wydał zgody, bo Plush Abo nie jest traktowany priorytetowo. Mam nadz...

darekkkkkk , - przykro mi z powodu tej sytuacji :oops: Poprosiłam już Departament Reklamacji o pilne zajęcie się Twoim zgłoszeniem. Dziękuję ale oczekiwanie mam inne. Nie oczekuję specjalnego traktowania i rozpatrywania reklamacji specjalną, szybką ścieżką. Oczekiwania mam zwyczajne - wystawiajcie ...

Wesołego polkomtelowskiego serialu pt. "Naliczymy ci frajerze na fakturze za dużo, i co nam Pan zrobi?" ciąg dalszy. Dzisiaj odcinek pt. "Duet 2 i 1/2". Otrzymałem znowu, już szóstą z rzędu, fakturę z zawyżoną należnością bo tradycyjnie nie uwzględniającą rabatu za Duet. Chcecie ...

22jurek pisze:Przenosisz drugi numer w taki sam sposób jak pierwszy. System naliczy rabat duet na podstawie nr pesel

Taaa, jeśli naliczy.

WNIOSEK? BRAKUJE WAM WRAŻEŃ I MACIE ZA DUŻO CZASU TO PRZENOŚCIE NUMERY DO PLUSH - EMOCJE GWARANTOWANE Pozdrawiam Andrzej Ooo to z pewnością nie koniec atrakcji, nie zawiedziesz się. Liczysz na uwzględnienie promocji Duet na fakturze? To tak jakbyś obstawiał zakłady bukmacherskie - moc emocji i zask...

Czesio , - tak, rabat za Duet powinien być naliczany od momentu podpisania umowy na drugi numer (na ten sam PESEL). Nie ma znaczenia, że jest to numer tymczasowy. Widzę, że konsultanci Polkomtela nauczyli się "politycznie" odnosić do problemu - to czyniące jednak różnicę zgrabne określeni...

podaj nam tutaj numer zgłoszenia lub numer telefonu, którego to dotyczy poprzez ten formularz postaramy się przyspieszyć jego rozpatrzenie. Czy tego rodzaju deklaracje oznaczają, że reklamacje "nie poparte" upublicznieniem problemu są rozpatrywane specjalnym, wolniejszym trybem? No bo jeś...

Witaj. U mnie również dalej to samo i w ogóle jakieś kwoty od czapy, niedopłaty, a z rach. szczegółowych wychodzi 0 oprócz stałego abonamentu. No normalnie paranoja i mam już tego dosyć. Biorę jutro wszystkie wpłaty i rach które przyszły, dzwonię do konsultanta i analizujemy wpłata po wpłacie mimo,...

darekkkkkk , przepraszamy za zaistniałą sytuację. otrzymałem już piątą z rzędu fakturę, w której Polkomtel nie uwzglęnił rabatów tytułem Duetu. Złóż proszę reklamację w tej sprawie. Podaj nam później numer zgłoszenia postaramy się przyspieszyć jego rozpatrzenie. To bardzo fajnie, że rozpatrzycie re...

Polkomtel uparcie trzyma się swojego awangardowego modelu biznesowego polegającego na obciążaniu abonentów nienależnymi kosztami. Dzisiaj otrzymałem już piątą z rzędu fakturę, w której Polkomtel nie uwzglęnił rabatów tytułem Duetu. Problem doskonale jest mu znany z racji każdorazowo skłądanych (i uw...

Reklamacja odnośnie nie naliczenia duetu złożona poprzez plus online. Ja dawałem Polkomtelowi trzykrotnie szansę na poprawę błędu - kiedy pojawiła się czwarta błędna faktura to miarka się przebrała i złożyłem do Prezesa UKE wniosek o interwencję. Myślę, że gdyby większa ilość słusznie niezadowolony...

A ja jutro miałem zamawiać kuriera i przejść za karty na duet abo L. Ale w takim przypadku chyba jeszcze się wstrzymam, bo chyba nikt mnie nie zapewni że uniknę problemów z uzyskaniem rabatu za duet lub zwiększenia GB za staż. Oferta Plush abo z promocją duet wygląd dobrze, jest chyba najlepszą od ...