Bardzo proszę Panią o przyspieszenie odpowiedzi do maila wysłanego na bok@plus.pl pod tytułem jak niżej (odpowiedz na reklamację i opłatę za karę umowną [Zagadnienie: 170706-001631]) Wszystko opisane jest w mailu, tj cały czas brak odpowiedzi na reklamację oraz dodatkowo proszę o potwierdzenie kwoty...

Przecież napiłam powyżej, że nie dostałam żadnej odpowiedzi w żadnej formie, w tym mailowej, również nie było jej w spamie. Wczoraj podczas rozmowy telefonicznej konsultant poinformował mnie, że zleca wystawienie duplikatu reklamacji - tak to chyba brzmiało. Dzisiaj sprawdziłam skrzynkę, również nic...

Dzień dobry, Proszę o informację dlaczego nie otrzymałam odpowiedzi na reklamację odnośnie zawyżonej płatności za rachunek. Nie otrzymałam ani maila ani smsa, na koncie plusonline tez nie nie było odpowiedzi. Z uwagi na to, że dzisiaj mijał termin zapłaty faktury, zadzwoniłam na Infolinie, gdzie kon...