CASE/230228/181 REKLAMACJA złożona w dn 28 luty i do tej pory cisza. Przedłużona umowa na dwa numery wszystko się nie zgadza z ustaleniami , dodatkowo pozabierane rabaty na numer , który kończy się dopiero w czerwcu oczywiście nikt nic nie wie każdy tnie głupa na Maxa jedyna rada to złożenie reklama...

Powiem tak , obsługa klienta w plusie schodzi na psy i tyle.
Założę się , że w systemie istnieje próba kontaktu , bo miałem wywołanie , ale takie , że nawet nie zdążyłem tego odebrać , po prostu puszczony sygnałek. w systemie odznaczone i wszyscy zadowoleni , no może poza mną , a zegar tyka

A do mnie jeszcze nikt nie zadzwonił ale jakoś mi nie żal

Witam. No cóż dział utrzymania klienta powinien się nazywać dział zniechęcenia klienta. Dostałem ofertę na przedłużenie 3 numerów i prawie 50 zł drożej za to samo co mam obecnie z komentarzem , że jest przecież inflacja i wszystko drożeje. U konkurencji jako nowy klient po przeniesieniu numerów waru...

Witam. Dostałem wiadomość sms na numer telefonu na którym jest internet mobilny o treści poniżej: Aby skorzystac z uslugi dostepu do appssecretbox, ktorej koszt wynosi 12.29 zl brutto na tydzień, aktywuj PIN 776 w aplikacji i postepuj zgodnie z instrukcja. Czy to jest oszustwo? proszę o sprawdzenie ...

Witam Mam kartę plusa w centralce alarmu z taryfą prosto na kartę i służy tylko do wysłania wiadomości po zadziałania alarmu. Jak nie ma zadziałania alarmu , to karta jest nie aktywna tzn nie wysyła żadnych wiadomości. 12 grudnia pobrało mi 3 zł z środków jakie są na koncie karty , czy następne środ...

No cóż Plus postanowił zaoszczędzić na mikołaja , czas poszukać co słychać u konkurencji.

Ciekawi mnie bardzo , dlaczego wszystkie te bonusy są tak tajemnicze , brak jakiejkolwiek wzmianki i dopiero dowiadujemy się po fakcie o takim fajnym bonusiku.
Dziwne

Witam. Tak jak w tytule od 21.06.2018 , pomimo opłacania abonamentu nie mogę korzystać z usługi na numerze telefonu na którym jest usługa Bezpieczny dom oraz kamera LOCON. Złożyłem reklamację w dn. 16 sierpień i do chwili obecnej nie wiem dlaczego została mi wyłączona usługa i możliwość korzystania ...

Witam. Dzisiaj zasiliłem konto kwotą 50 zł i dostałem informację , że konto jest ważne do 14.02.20019 , środki na koncie się zgadzają. Czy coś się zmieniło w tym temacie? Mam uruchomioną usługę Ja+Rozmowy do wszystkich ,sms,mms,i 6 GB Miałem uruchomioną usługę rok ważności konta ,i na pewno jej nie ...

Witam W jaki inny skuteczny sposób mogę skutecznie zgłosić reklamację telefonu na kartę, poza osobistą wizytą w punkcie plusa Próbowałem poprzez formularz na stronie , ale nic z tego cały czas system próbuje zmusić mnie do założenia jakiegoś nowego konta , nadmieniam , że konto jako abonent na abona...

Witam W dn 15 lutego 2018r dokonałem wpłaty w kwocie 150 zł z przeznaczeniem na spłatę rat dla kamery locon , która posiadam do usługi monitoringu. Wpłata była dokonana w punkcie plusa Kraków osiedle centrum D i tam też pracownik punktu dokonał stosownego zgłoszenia , że ta wpłata ma być na pokrycie...

Witam.
Znalazłem taką oto informację
"W Plusie możesz przetestować usługę Wi-Fi Calling – rozmowy poprzez Wi-Fi, wykorzystując Twój numer telefonu."
Czy wiadomo już coś więcej o tej usłudze, wynikach testów itp.

Wysłałem reklamację na zaistniałą sytuację

Numer referencyjny pytania: 180214-002031.

Ok dzięki za informacje.
Będziemy się reklamować i zakładać skutecznie blokady