Sprzęt odebrany przez kuriera, pojechał do Mielca, Michał_Plus - dziękuję.
Jednak pojawił się kolejny problem - minęło 2 tygodnie - a nowego sprzętu jak nie było - tak nie ma.
Pomożesz?
Znaleziono 72 wyniki
- 12 mar 2019, o 17:32
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wymiana Routera
- Odpowiedzi: 9
- Odsłony: 6562
- 22 lut 2019, o 08:01
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wymiana Routera
- Odpowiedzi: 9
- Odsłony: 6562
Re: Wymiana Routera
hyniks , 29 stycznia przesłaliśmy wyjaśnienia drogą mailową. Sprawa jest w trakcie realizacji. Michale, Mamy 22.02. a ja ciągnę na pożyczonym routerze - czy oni szukają do nas numeru telefonu? - edi im nawalił, pers rozsypał? czy aplikacja od SD nie widzi danych? - nie mam , powtarzam nie mam sił. ...
- 12 lut 2019, o 07:54
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wymiana Routera
- Odpowiedzi: 9
- Odsłony: 6562
Re: Wymiana Routera
Proszę, mamy 12 luty. Sprawa trafiła rzekomo do działu reklamacji. 0 kontaktu. Router niesprawny, nikt nie chce go wymienić chodź mam do tego pełne prawo. Proszę o pomoc.Michał_Plus pisze:hyniks, poprosiłem o przyspieszenie sprawy.
- 29 sty 2019, o 08:13
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wymiana Routera
- Odpowiedzi: 9
- Odsłony: 6562
Re: Wymiana Routera
Witam Kontaktowałem się z infolinią - obiecali że przyjedzie kurier odebrać sprzęt w ciągu 7 dni. Kurier nie przyjechał. Ekspertyza się terminuje a ja nie mam sprawnego sprzętu. Nr reklamacji: #502174 . Czekam do piątku a potem udam się po kolei do instytucji które mi pomogą uzyskać roszczenie. Ehh....
- 16 sty 2019, o 20:10
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wymiana Routera
- Odpowiedzi: 9
- Odsłony: 6562
Wymiana Routera
Witam Proszę o wskazanie jak mam postąpić w sytuacji w której: 1. Sprzęt był kupiony drogą na odległość, 2. Serwis stwierdził uszkodzenie nie naprawialne, wystawił ekspertyzę z wymianą urządzenia na nowe, 3. Salon PLUS odmówił pomocy w wymianie sprzętu, skierował do kontaktu z infolinią / interphone...
- 20 lis 2018, o 11:41
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2147261
Re: Przedłużenie umowy
Informacja wysłana. Dzięki serdeczne.Basia_Plus pisze:hyniks,
przepraszam za pomyłkę . Podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
- 20 lis 2018, o 11:28
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2147261
Re: Przedłużenie umowy
Super a skąd wzięłaś numer kontaktowy do mnie? :)Basia_Plus pisze:hyniks, konrad12601,
przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
- 19 lis 2018, o 21:51
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2147261
Re: Przedłużenie umowy
Proszę o kontakt pracownika DUK. Ustaliliśmy w sobotę tj. 17.11.2018 r. warunki, dzisiaj miał oddzwonić, potwierdzić ofertę i nic. Cisza.
- 17 lis 2018, o 14:57
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Plus abonament i Samsung CASHBACK
- Odpowiedzi: 2
- Odsłony: 1729
Plus abonament i Samsung CASHBACK
Witajcie, Dokonałem właśnie przedłużenia umowy a przy okazji chcę skorzystać z programu Cashback od samsunga dla S9 plus. Wchodząc na stronę jest podana data promocji do 25.11.2018 r. https://www.plus.pl/samsung-cashback Jednak otwierając regulamin - są zupełnie inne daty - dodatkowo błędne. Samsung...
- 8 sie 2018, o 10:23
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2147261
Re: Przedłużenie umowy
Witajcie,
Ja raz jeszcze ponawiam prośbę o kontakt DUK - ciężko się z nimi zgrać czasowo natomiast zostałem odłączony od możliwości dodzwonienia się do nich, chodź wcześniej mogłem normalnie się połączyć z 601102699 .
Ja raz jeszcze ponawiam prośbę o kontakt DUK - ciężko się z nimi zgrać czasowo natomiast zostałem odłączony od możliwości dodzwonienia się do nich, chodź wcześniej mogłem normalnie się połączyć z 601102699 .
- 1 sie 2018, o 18:56
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przedłużenie umowy
- Odpowiedzi: 10066
- Odsłony: 2147261
Re: Przedłużenie umowy
Proszę o pomoc - kilka dni temu rozmawiałem z pracownikiem DUK - miał się ponownie odezwać, jednak nie udało nam się skontaktować (ja dzwoniłem i się nie dodzwoniłem, on dzwonił a ja nie mogłem rozmawiać). Bardzo bym prosił ze względu na pracę o kontakt codziennie po godz. 18:00 - mogę liczyć na pom...
- 30 lis 2017, o 17:30
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
- Odpowiedzi: 52
- Odsłony: 76909
Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
Witam
Strasznie to skomplikowane ale na fakturze została naliczona poprawna ilość Rat. Tak więc wszystko się zgadza!
Strasznie to skomplikowane ale na fakturze została naliczona poprawna ilość Rat. Tak więc wszystko się zgadza!
- 22 lis 2017, o 10:39
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
- Odpowiedzi: 52
- Odsłony: 76909
Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
No i mamy nowy okres rozliczeniowy, nadpłata nie rozliczona, twierdzę że ta usługa/opcja u operatora jest totalnym nieporozumieniem....
- 16 lis 2017, o 09:42
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
- Odpowiedzi: 52
- Odsłony: 76909
Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
Wysłane.Daniel_Plus pisze:hyniks, moja poprzednia odpowiedź dotyczyła sytuacji, gdyby pismo nie zostało wysłane. Jeśli wysłałeś pismo to prześlij mi proszę tym formularzem numer telefonu lub konta klienta, którego dotyczy sprawa, a ja przekażę sprawę do odpowiedniego działu.
- 14 lis 2017, o 19:06
- Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
- Odpowiedzi: 52
- Odsłony: 76909
Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?
07.11.2017 r. dostarczono do Radomia. Pojechało kurierem Fedex. Wyjechało z Rzeszowa. Jeśli potrzebujesz jakieś dane, podam wszystko na PRIV.Ewa_Plus pisze:,hyniks pisze:wysłała żona pismo do Marketu już jakiś czas temu a nadpłata wisi.
- kiedy to pismo zostało wysłane?