Niestety w punktach nie mają takich możliwości. Przedłużyłem z DUK i znając oferty rynkowe, uważam że nie jest źle. Nie wiem czego oczekujesz? [/quote] Ale właśnie do punktu odesłał mnie Pan z infolinii DUK. Twierdził, ze tam będzie możliwa zmiana umowy. A oczekuję zmiany starego Abo M za 20zł na cz...

pawelpp , poprosiłam konsultanta DUK o ponowny kontakt. Zgadza się, tym razem odebrałem i ktoś się odezwał ;-) Miło sobie z Panem porozmawialiśmy, ale niestety nie udało się załatwić telefonicznie zmiany abonamentu w opcji jakiej chciałem. Być może uda się w stacjonarnym punkcie Plusa. Jeśli nie, t...

Ponownie ja. Czy ktoś od was bawi się w głuchy telefon z nr 601102699 ? Już drugi raz odebrałem i się rozłączają. Próbowałem zadzwonić i też nic. Podobno to nr z działu utrzymania klienta.

Pewnie jest taka możliwość. Sprawdź w aplikacji iPlus (Twój Profil-Plan Taryfowy). Jeśli nie będzie możliwości zmiany, to możesz kontaktować się z Obsługą Klienta , a numer zgłoszenia zwrotnego podać tutaj na forum. No właśnie w IPlus nie mam takiego wyboru. Same jakieś dziwne taryfy. Kiedyś przy o...

Mój plan taryfowy to Plush Abo M za 20zł na czas nieokreślony.
Chciałbym zmienić na Abonament za 25zł z obecnej oferty na czas nieokreślony. Da się?

Dziękuję za odpowiedź.
Wynika z tego, że korzystając z 1GB danych "normalnie" bez pakietu, przepłacam tylko 0,86zł niż wykupując 2 pakiety 0,5GB po 5zł. Czyli nie jest to warte zachodu. No chyba, że przy 10GB.

A Pakiet Atlantycki 1GB za 90zł ...no bez przesady !

Mam kolejne pytania, o internet w roamingu (Niemcy): Ile wyniesie mnie 1GB po wykorzystaniu limitu z abonamentu? Jeśli wykupię jednorazowy pakiet 5GB za 5zł to ile danych dostępne będzie z tego w roamingu? Czy są wyższe pakiety? Jakie i ile danych dostępnych będzie w roamingu? Niestety nie mogę edyt...

W dniu dzisiejszym otrzymaliśmy maila z odpowiedzią na reklamację. Została uwzględniona w części, tj. ma zostać wystawiona korekta faktury za naliczony okres 30.03-4.04. Niewiele, ale choć tyle.
Dziękuję za pomoc.

Dziękuję za odpowiedź. Ja rozumiem zasadę wystawienia faktury, tylko nie rozumiem dlaczego jest już naliczona od 30.03 skoro nr tymczasowy nie został aktywowany/użyty, a stary nr uwolniony będzie dopiero 12.04. Cały czas jest aktywny i używany w sieci Play (z oczywistych chyba względów). Jest to Abo...

Pytanie o przenoszony nr z Play do Plush Abo 35...przenosiny są w trakcie, dostaliśmy nową kartę z nr tymczasowym, która nie została jeszcze użyta. Na razie działa jeszcze stary nr w Play. Przyszedł sms, że Play uwolni numer 12 kwietnia. Dlaczego wystawiliście już fakturę od 30.03 do 04.04 oraz od 0...

Faktury jeszcze nie otrzymałem bo okres rozliczeniowy do 4.09
Ale dziwi mnie, ze po 2 dniach pobytu dostaję nagle ostrzeżenie o przeważającym użyciu danych w roamingu. Chyba logiczne, ze skoro jestem na terenie Niemiec to musi być użycie w ich sieciach. Skoro mam 2GB to mam prawo je wykorzystać.

Widzę, ze Plus jest trochę nadgorliwy. Byłem 2mce w Niemczech w pracy. Przed wyjazdem pytałem czy nie będzie problemu. Otrzymałem odpowiedź, że nie. Później 2mce przebywałem w Polsce i znów pojechałem na 3dni do Niemiec. I co ? I otrzymałem smsa, że "zaobserwowaliśmy przeważające użycie transmi...

Pytałem wczesniej o to czy po osiągnięciu 2GB w roamingu stopuje automatycznie dostęp do internetu. Otrzymałem odp, że nie, że zaczyna naliczać opłaty. Natomiast w plusonline mam Usługi i pakiety-Limit roamingowy 2,00 Aktywny. To jak to jest ? Muszę pilnować danych ?

Dla zainteresowanych terminami: 13.03 podpisałem umowę u kuriera (z terminem 14-dniowym na aktywację). 28.03 rano był sms, że "dotychczasowy operator potwierdził termin przeniesienia numeru" Cały dzień nr był jeszcze aktywny. Wsadziłem kartę Plusha do 2 tel i również był już aktywny. Zalog...

Sklep internetowy Plush. Dokumenty do podpisania dostarczył kurier 13.03

A jeszcze dodatkowe pytanko nawiązując do pytania Ipo. Jest możliwość ustawienia limitu 2GB w roamingu i STOP, żeby czasem nie przekroczyć i nie nabić rachunku ?