Znaleziono 6 wyników
- 18 kwie 2018, o 16:24
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
- Odpowiedzi: 1180
- Odsłony: 524392
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
To dziwne bo żadnego listu od Państwa nie otrzymałem !!! Przyszła tylko końcowa faktura do zapłacenia na kwotę 4 zł !!! Regulamin regulaminem ale liczyłem w na pomoc z waszej strony po kilku latach płacenia abonamentu, nie obudziłem się miesiąc od wyłączenia numeru tylko kilka dni po. Jedynie co otr...
- 18 kwie 2018, o 15:46
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
- Odpowiedzi: 1180
- Odsłony: 524392
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Jak by chcieli pomóc, to już by pomogli... BOK już odpisał " Brak zasilenia w ciągu 30 dni powoduje zupełne wyłączenie danego numeru. W takiej sytuacji nie ma możliwości ponownej aktywacji numeru" albo jak Pani Joanna_Plus wrzuca regulaminy w pdf. ze strony plusa wiedząc doskonale, że na w...
- 18 kwie 2018, o 15:08
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
- Odpowiedzi: 1180
- Odsłony: 524392
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
OK, ja nie zaprzeczam, że powinienem był zapoznać się z regulaminem, moja wina. Rozumiem też, że Plus blokuje połączenia wychodzące i przychodzące jak się nie doładuje konta, ale CAŁKOWITA UTRATA NUMERU bez możliwości odzyskania go po 30 dniach bez doładowania konta przy przejściu z abonamentu na ka...
- 18 kwie 2018, o 14:38
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
- Odpowiedzi: 1180
- Odsłony: 524392
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Dostałem wiadomość od bok@plus.pl, którą zamieszczam poniżej. Żenada !!! Wyłączacie numer po 30 dniach od zakończenia umowy jeśli nie doładuje się konta, w punkcie sprzedaży nikt mnie nie informował o takim procesie, przed wyłączeniem numeru nikt nie zadzwoni z infolinii, nikt nie napisał smsa z prz...
- 17 kwie 2018, o 21:42
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
- Odpowiedzi: 1180
- Odsłony: 524392
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Sprawa zgłoszona została tak jak zostałem poinstruowany przez infolinie, czyli przez wysłanie prośby o przywrócenie numeru na email: bok@plus.pl
- 17 kwie 2018, o 13:25
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
- Odpowiedzi: 1180
- Odsłony: 524392
Re: Odzyskanie, reaktywacja numeru.
Witam, W dniu 11 marca skończyła się umowa abonamentowa i numer przeszedł na kartę. Niestety zapomniałem doładować konto w terminie 30 dni (nigdy wcześniej nie posiadałem telefonu na kartę) i 11 kwietnia numer został wyłączony. Bardzo proszę o przywrócenie numeru abym mógł go doładować i przedłużyć ...