Witam, Prośba o informacje z czego wynika naliczana wyższa kwota abonamentowa (na chwile obecna jest to juz 50 zł) ? Od momentu podpisania aneksu do umowy moje miesięczne zobowiązanie było podzielone na 2 części - Faktura 34,77 zł + Rata 37,46 zł. Przy kolejnych płatnościach dla kolejnych miesięcy k...

stokland , moja umowa kończy się przed upływem miesiąca Czy chcesz aby nasz konsultant skontaktował się z Tobą w sprawie oferty? Tak, proszę o kontakt DUK i proszę o elastyczna oferte lecz wiem że na pewno nie zdecyduje się na zawarcie nowej umowy poprzez infolinię. Nie po tym "cyrku" któ...

stokland , EDIT: Umowa anulowana, w chwili obecnej oczekuje na rozpatrzenie reklamacji odnośnie niesłusznie naliczonych kosztów połączeń zagranicznych. Już poprosiłam o szybsze rozpatrzenie Twojego zgłoszenia. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie. Dziękuje za pomoc w przyśpieszeniu sprawy. Z informacj...

Jakoś niektórzy płacą od razu niższy abonament. Teraz nie będę składał reklamacji bo odstąpiłem od aneksu i nie wiem czy nie zmienię operatora. Ps. Ta sama zasada obowiązuje przy podwyższeniu abonamentu? Jestem ciekaw ile czasu będziesz oczekiwał na anulowanie nowo wygenerowanej umowy (rozumiem, że...

stokland , bardzo dziękuję za numer zgłoszenia. Już przekazałam dalej sprawę do przyśpieszenia. Do chwili obecnej brak odzewu ...chyba jednak Państwa pracownicy nie mają chęci szybkiego rozwiązania całej tej sytuacji.Szkoda. EDIT: Umowa anulowana, w chwili obecnej oczekuje na rozpatrzenie reklamacj...

Marta_Plus pisze:

stokland pisze: Reklamacja jest zgłoszona lecz czy naprawdę musi tak długo to trwać?

Posiadasz numer zgłoszenia?

Numer reklamacji - [#114453] ????

Witaj stokland , co masz na myśli, pisząc: nowo wygenerowanej umowy (przedłużenie świadczenia usług telekomunikacyjnych) ? Umowa już została podpisana? Reklamacja jest zgłoszona lecz czy naprawdę musi tak długo to trwać? Posiadasz numer zgłoszenia?[/quote] Poniżej opiszę w skrócie jaka sytuacja mnie...

Witam wszystkich

Czy znajdzie się osoba, która mogłaby w jakikolwiek sposób wpłynąć na szybsze "anulowanie" nowo wygenerowanej umowy (przedłużenie świadczenia usług telekomunikacyjnych) ? Reklamacja jest zgłoszona lecz czy naprawdę musi tak długo to trwać?