Dziękuje za pomoc. :)
Reklamacja została rozpatrzona negatywnie. Złożyliśmy ją ponownie.
Znaleziono 5 wyników
- 17 lip 2018, o 06:55
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
- Odpowiedzi: 197
- Odsłony: 87712
- 16 lip 2018, o 08:21
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
- Odpowiedzi: 197
- Odsłony: 87712
Re: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
Dziękuję! W piątek wyslalam maila. ;) Czy dzięki temu jest szansa na szybsze rozpatrzenie reklamacji? Pozdrawiam ;)
- 13 lip 2018, o 17:29
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
- Odpowiedzi: 197
- Odsłony: 87712
Re: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
Reklamacja została zgłoszona, jednak przez formularz i nie mam numeru zgłoszenia. Jakie dane są potrzebne, abyście mogli przyspieszyć proces reklamacji?
Pozdrawiam
Pozdrawiam
- 13 lip 2018, o 15:28
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
- Odpowiedzi: 197
- Odsłony: 87712
Re: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
Tak, dostał wiadomość o tym, ze wykorzystał 100% i zdjął blokadę. Wtedy jednak był jeszcze w Hiszpani. Zasięg powinien być wiec Hiszpański. Zdjął blokadę ze świadomością cen hiszpańskich. I owszem, wykorzystał 105mb ponad pakiet, ale będąc w Europie.
- 13 lip 2018, o 10:07
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Rachunek na ponad 216 zł za 4,4 MB za granicą
- Odpowiedzi: 197
- Odsłony: 87712
Wysoki rachunek za transfer danych
Mam pytanie jak wyglada rozpatrzenie reklamacji i czy są szanse na pozytywne jej rozpatrzenie. Sprawa wyglada następująco: mój partner jest marynarzem. Za każdym razem gdy zmienia się kraj przychodzi SMS informujący o cenniku. Została mu naliczona opłata 2800 jeszcze w Hiszpanii, a później (gdy był ...