@Basia_PLUS mozna prosic o przekazanie dalej zgloszenia #1398818? Dziekuje!:)

Witajcie, Pytanie do specjalistów Plusa. Krótko: z 2-3 mc temu (muszę sprawdzić aneks umowy) żona podpisywała przedłużenie umowy wraz z telefonem via DUK. Podczas tej samej rozmowy pracownik zaproponował że inny numer zrabatuje na 3 mc (umowa kończy się 11.04) do 0 (z 40 zł/mc). Na to się zgodziliśm...

Najprawdopodobniej będzie to niemożliwe by zawiesić płatność rat za sprzęt czy też abonamentu bo niby jak to miałoby się odbywać? Plus też ma koszty których nikt mu nie zrefunduje. Pamietajmy że obecnie wszyscy operatorzy komórkowi mają po jednej stronie ogromne straty bo salony zamknięte a po drugi...

Witajcie.
Pytanie do specjalistow Plus. Czy jezeli klient bierze telefon w ofercie Plan 0 i taka weryfikacja platnicza przechodzi to klient jest juz traktowany jako klient czy biorac np nastepna umowe ( abonament/tv/internet) jest juz traktowany jako klient czy dslej obowiazuje go pelna weryfikaca?

Specjaliści:) Jak to jest w przypadku gdy klient nadpłaca raty i wg harmonogramu np następna rata powinna być załóżmy w styczniu 2020? Czy tak faktycznie będzie czy też niezależnie od nadpłat rata następna zostanie pobrana przy najbliższej fakturze czy zgodnie z harmonogramem?? Proszę również o przy...

witam,
@Basia_PLUS: prosba o przekazanie zgloszenia #882779 do realizacji:) Dziekuje:) Ma Pani dużą moc sprawczą bo generalnie Plus dość szybko odpisuje :)

@Marta_Plus, @Ewa_Plus: Prosba o przyspieszenie zgloszenia #852332 :) chodzi o splate rat (nadplacenie). Dzieki!:)

NO LTE to raczej nie bardzo pod IPTV. Natomiast mnie zastanawia cos innego. Ostatnio rozmiawalem ze znajoma ktora pracuje w salonie PLUSA i jest kierowniczką salonu. Ponoc byla ostatnio na jakims szkoleniu/spotkaniu i osoba prowadzaca te szkolenie stwierdzila ze ona (koordynatorka) testuje IPTV od p...

to teraz tak. Jesli mam np neta z Plus to w teorii powinno dzialac? Oczywiscie PLUS swoich laczy nie ma wiec jest to internet normalnie sprzedawany w sieci Plus. A co z transferem danych? Jesli jestem w LTE i mam oferte LTE bez limitu to bedzie ok czy mnie Plus przytnie za IPTV???:)

Pytanie do specjalistow @PlusGSM. Od pewnego czasu oferujecie w salonach (chociaz chyba nie tylko) mozliwosc korzystania z IPTV Cyfrowego Polsatu. Mnie zastanawia jedno: Dlaczego Wasi konsultanci w punktach sprzedazy mowia roznie na temat dostepnosci uslugi- jedni mowia ze bedzie to dzialac u kazdeg...

@Marta_Plus, @Basia_plus - można prosić o przekierowanie zgłoszenia 654884 do p.M.Szmidt? Dziękuje!:)

@Basia_Plus a ma Pani moze wglad w system i konto klienta? Ewentualnie w reklamacje? Bo te problemy sa notorycznie powtarzalne od jakiegos czasu. I to nie Pani powinna przepraszac bo nie jest Pani temu winna jak rowniez nie mam do Pani czy innego specjalisty tutaj dzialajacemu pretensji. Pretensje m...

@Basia_Plus dziekuje. Chciaz szczerze to wolelibysmy nie pisac miesiac w miesiac reklamacji. To troche niepowazne i de facto powoduje iz zona zaczyna sie powaznie zastanawiac czy nie przeniesc po okresie trwania umow uslug do innego operatora. Obecnie nie ma miesiaca bez reklamacji (a to bledne nali...

@Basia_Plus czy mozna poprosic o monitoring zgloszenia 645135. Ja wiem ze to nowe ale sama Pani widzi ze ilosc zgloszen jest za duza.

Warto walczyć w wypadku pomylek pracownikow. U nas "walka" trwała troche ale efektem jest to iz mamy 7mc krotsza umowe i dostalismy to co chielismy. Czyli sie dalo, maly gest ze strony PLUSA aczkolwiek znaczacy :)