Znaleziono 1110 wyników

autor: Dominik_Plus
20 sty 2014, o 17:25
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Problem ze zrywaniem rozmów, fatalna jakość
Odpowiedzi: 96
Odsłony: 95417

Re: Problem ze zrywaniem rozmów, fatalna jakość

iPrzemo , jak już wcześniej wspominaliśmy - mogą u Ciebie niestety występować takie ograniczenia. :-( Przyczyną jest raczej słaby sygnał (ze względu na rozmieszczenie budynków) niż wadliwe działanie sieci. Potwierdzają to twoje nagrania z bezproblemowym korzystaniem z telefonu przy oknie. Staramy s...
autor: Dominik_Plus
15 sty 2014, o 15:32
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Problem ze zrywaniem rozmów, fatalna jakość
Odpowiedzi: 96
Odsłony: 95417

Re: Problem ze zrywaniem rozmów, fatalna jakość

iPrzemo , jesteśmy wdzięczni i doceniamy to, że poświęciłeś tyle czasu na opisanie problemów, jakie masz z jakością rozmów. Niemniej jednak, informacje te potwierdzają to, co napisaliśmy przedwczoraj. :-( Mimo wszystko - dla potwierdzenia przekażemy sprawę do ponownej analizy przez dział techniczny.
autor: Dominik_Plus
3 sty 2014, o 19:01
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Zablokowany internet pomimo aktywnego pakietu
Odpowiedzi: 9
Odsłony: 1374

Re: Zablokowany internet pomimo aktywnego pakietu

Justyn@, niestety tu konieczne już jest zweryfikowanie na Twoim numerze skąd wynika ta blokada. :-(
autor: Dominik_Plus
3 sty 2014, o 18:54
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Kiedy LTE-A? LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
Odpowiedzi: 20872
Odsłony: 6399543

Re: Kiedy LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg

nolande, w przypadku problemów z działaniem naszych usług postaramy się je rozwiązać.
autor: Dominik_Plus
3 sty 2014, o 17:04
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Co mogę zrobić?
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 509

Re: Co mogę zrobić?

andzela335 , nie zdarza się żeby to było błędnie rozliczane. Możliwe, że posiadasz na swoim komputerze jakieś oprogramowanie, które po połączeniu z Internetem pobiera/wysyła dane w tle (np. aktualizacje systemu operacyjnego lub programy P2P). I jeżeli zrezygnowałaś z papierowej faktury to normalne ...
autor: Dominik_Plus
3 sty 2014, o 16:50
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Zablokowany internet pomimo aktywnego pakietu
Odpowiedzi: 9
Odsłony: 1374

Re: Zablokowany internet pomimo aktywnego pakietu

Justyn@, w tej sytuacji skontaktuj się z nami telefonicznie. Zweryfikujemy to na Twoim koncie.
Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.
autor: Dominik_Plus
3 sty 2014, o 16:44
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Problem HSPA+
Odpowiedzi: 22
Odsłony: 4112

Re: Problem HSPA+

Witaj jan222,
sprawdzałeś już może czy podobne problemy masz też w innych lokalizacjach?
autor: Dominik_Plus
3 sty 2014, o 16:37
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Problem z LTE
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 710

Re: Problem z LTE

radik79, prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu przypisany do Internetu;
- datę i godzinę ostatniego wystąpienia problemu;
- dokładną lokalizację (ulica i nr domu lub współrzędne).

Przekażę tę sprawę do naszych techników.
autor: Dominik_Plus
2 sty 2014, o 19:00
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Kiedy LTE-A? LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
Odpowiedzi: 20872
Odsłony: 6399543

Re: Kiedy LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg

nolande, my ze swojej strony nie mamy możliwości rozwiązania problemu z działaniem BDI. :-( Proponowałbym może spróbować przypomnieć się obsłudze Aero2?
autor: Dominik_Plus
2 sty 2014, o 18:36
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Raty za 0zł na start w Plusie - rachunek
Odpowiedzi: 23
Odsłony: 3149

Re: Raty za 0zł na start w Plusie - rachunek

szyzag123, w przypadku tego laptopa do reklamacji upoważnia dowód zakupu.
autor: Dominik_Plus
2 sty 2014, o 18:25
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Zablokowany internet pomimo aktywnego pakietu
Odpowiedzi: 9
Odsłony: 1374

Re: Zablokowany internet pomimo aktywnego pakietu

Justyn@, do kiedy jest ważne konto numeru?
autor: Dominik_Plus
2 sty 2014, o 15:09
Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Blackberry + BIS + niedziałające mmsy
Odpowiedzi: 50
Odsłony: 46103

Re: Blackberry + BIS + niedziałające mmsy

Docent23, w tej sytuacji wystarczy pakiet internetowy za 7 zł miesięcznie żeby bez obaw korzystać z pakietowej transmisji danych. ;-)
autor: Dominik_Plus
2 sty 2014, o 14:39
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Kiedy LTE-A? LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg
Odpowiedzi: 20872
Odsłony: 6399543

Re: Kiedy LTE? HSPA+? pytania o planowany zasięg

Harry Callahan , w tej chwili nie ma planów rozbudowy sieci w Kasinie Wielkiej. kmis , w Ełku (ul. Armii Krajowej) na tę chwilę nie ma planów uruchomienia innych technologii. brzezinb , LTE we wspomnianych przez Ciebie lokalizacjach może się pojawić, ale nie wcześniej niż pod koniec roku. antares1 ...
autor: Dominik_Plus
2 sty 2014, o 13:01
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Plus M2M a LTE
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 722

Re: Plus M2M a LTE

Ingvarr100th, Pani w callcenter nie potrafiła określić, ponieważ w tej chwili nie ma jeszcze informacji na ten temat. :-(
autor: Dominik_Plus
2 sty 2014, o 12:57
Forum: Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa
Temat: Transfer LTE 5-8 MB/s
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 1058

Re: Transfer LTE 5-8 MB/s

xtrusted, prędkość internetu radiowego jest uzależniona od kilku czynników - między innymi od obciążenia sieci w danej lokalizacji.
Oczywiście przeciętne transfery są zdecydowanie wyższe. Wystarczy przejrzeć testy prędkości zamieszczane przez użytkowników forum.