Przepraszam, wcześniej nie doprecyzowałem, że WiFi Calling przestało działać na karcie Plusa. W drugim slocie mam kartę innego operatora i tam działało cały czas. Po aktualizacji Plus zaczął działać. Telefon jest z dystrybucji Plusa. PS Nie wiem, nie znam się, nie orientuję się ... ;-) Podpowiadam t...

Cześć, Ja ostatnio miałem taką sytuację, że WiFi Calling działało i nagle, z dnia na dzień przestało. Dopiero po aktualizacji oprogramowania systemowego telefonu (Android, klasyczna aktualizacja), usługa zaczęła działać. Sprawdź w ustawieniach, czy nie masz oczekującej na wykonanie aktualizacji. Poz...

Dziękuję za wyjaśnienie.

Mam taryfę Nowy Plush. Jeśli skorzystam z promocji Rok ważności konta, zasilę numer wydłużając tym samym ważność konta o 365 dni, a następnie zmienię taryfę na Plus Elastyczna na Kartę, to co się stanie z ważnością konta?
Pozostanie bez zmian?

Joanna_Plus,

W nawiązaniu do twojej wiadomości przesyłam numer sprawy: CASE/230104/1316

Dziękuję i pozdrawiam!

Mam dokładnie taki sam przypadek na swoim numerze. Najprawdopodobniej Plus, w wyniku jakiegoś błędu, wyłączył promocję na koncie, więc doładowania nie zliczają się i nie będzie gratisu. W historii sms-ów mam wiadomość, po ostatnim przyznanym bonusie w ramach poprzedniej wersji promocji (Piąte dołado...

Najnowsze informacje znajdziecie w tym artykule: "Klient rejestrując pre-paid będzie mógł podać numeru konta do zwrotu środków" https://gsmonline.pl/artykuly/pre-paid-nowe-zasady-zwrotu-pieniedzy gdzie na końcu można przeczytać: "Kwestia zwrotu niewykorzystanych środków z konta na kar...

Zgłosiłem. Nr zgłoszenia: #2285337

Niestety, po wybraniu opcji Centrum Informacji > Kontakt > "Wypełnij formularz" pojawia się "Błąd. Nieoczekiwany błąd serwera". Nie da się wysłać wiadomości.

Witajcie! Od kilku dni mam problem z przełączaniem się z numeru głównego na zaprzyjaźnione. Po zalogowaniu do aplikacji i próbie przełączenia na zaprzyjaźniony numer pojawia się "Nieoczekiwany błąd serwera" i aplikacja przeskakuje (wraca) do ekranu logowania. Korzystam z Adnroida. Czy u Wa...

Cześć, Dołączę do sprawy, którą opisuje KanaAr . Sprawdziłem u siebie i okazuje się, że po wysłaniu INFO na 8844 otrzymałem odpowiedź: "Liczba Twoich doladowan w promocji '5. doladowanie gratis' to 0, kwota najnizszego doladowania to: 0 zl." Nie pamiętam, czy przy ostatnim zasileniu dostał...

Joanna_Plus pisze: - zmiana bonusów – zamiast bonusów kwotowych będzie bonus w postaci pakietów kwotowych, który można będzie przeznaczyć na krajowe rozmowy, SMS, MMS, transmisję danych.

Jak długo będzie ważny taki pakiet?

Pozdrawiam!

sl@w_es, dziękuję za Twoją podpowiedź!

Joanna jak zwykle zadziałała bardzo szybko i skutecznie, gdyż zaległy pakiet został aktywowany bez składania reklamacji.
Dziękuję bardzo!

Witam,
czy jest szansa, że zaległe pakiety zostaną aktywowane, czy jednak trzeba składać reklamacje?

Pozdrawiam!

Witam!

Czy wymiana karty SIM z 2001 roku jest bezpłatna, czy płatna? Oczywiście usługa "Na kartę", nie abonament.
Karta jest starego typu i nie można korzystać z Internetu LTE, nie mówiąc o wielkości, która nie pozwala na włożenie do nowoczesnych telefonów/smartfonów.

Pozdrawiam!