Witam, W marcu zrealizowałem wszystkie obowiązkowe doładowania w Mix Plusie i przeniosłem numer do taryfy na Kartę "Więcej w Plusie", nie zasilam konta gdyż chcę całkowicie zrezygnować z numeru (konto ważne do wrzenia 2015). Czy muszę pisać pismo o całkowitej rezygnacji z usług, czy wystar...

Od godziny 14:30 czekam na odpowiedź z BOK do tej pory jej nie otrzymałem, wysłałem do działu reklamacji przed chwilą. Zagadnienie 141128-001497 i do działu reklamacji Wymiana karty [Zagadnienie:141128-002174]

T(...) nie będę wymieniał skoro mam płacić (...) Zakończę umowę spłacając wszystkie zobowiązania i zakończę współpracę z plusem. Na spokojnie sobie wszystko przemyśl; wolisz wydać 240 zł wywiązując się z kontraktu i nie wykorzystując tej kasy, a żal Ci 12,30 na nową kartę? Naprawdę, nie rozumiem Tw...

To w takim razie nawet jej nie będę wymieniał skoro mam płacić za coś co normalnie powinno być darmowe, jeśli się chce utrzymać klienta. Zakończę umowę spłacając wszystkie zobowiązania i zakończę współpracę z plusem.

Tak, właśnie o tym napisałem. Tylko dlaczego mam płacić, jeśli problem wystąpił nie z mojej winy? Karta cały czas jest w telefonie, a mimo to uległa uszkodzeniu..to przecież nikt jej specjalnie nie wyciągał tylko po to aby ją uszkodzić -,-

Napisałem do Działu windykacji sieci Plus jeśli nie ma żadnych zaległości (a nie powinno być) to znaczy, że powód jest inny. Wymiana karty jest nie opłacalna, gdyz za to dodatkowo pobiorą opłatę 12,50 (!!) nawet jesli jest to powód techniczny (karty).

MarcinM , - możliwe, że przeoczyłeś jakieś doładowanie, albo zasilałeś konto innym nominałem niż był w umowie. W celu sprawdzenia konta proszę Cię o kontakt z telefonicznym Działem Obsługi Klienta . Właśnie w tym cały problem, że mam obecnie nadpłatę z wyprzedzeniem jeśli dobrze pamiętam do Marca 2...

Moje pytanie jest bardzo podobne..mam Mix Plus, do końca umowy 6 doładowań, a na wyświetlaczu informacja "Tylko połączenia alarmowe" kilka razy zrestartowany telefon, wyciągnąłem kartę, przetarłęm kartę ale i to nie dało efektów, dalej to samo..czy mam to rozumieć jako wypowiedzenie umowy ...

Dzień Dobry, zostało mi 6 doładowań do końca umowy Mix Plus. Niestety nie mogę normalnie używać telefonu (Nokia 300), przestał działać dotyk, nie można zrobić absolutnie nic. Czy istnieje możliwość, aby serwisowo sprawdzić czy naprawa tej awarii jest w ogóle możliwa, czy nie przekracza wartości tele...

MarcinM , Ale czy dwie różne sieci w jednym telefonie może powodować zakłócenia w pracy internetu? Jeżeli telefon jest sprawy, to nie powinno tak być. Spróbuj może wyjąć tą drugą kartę z aparatu, skonfiguruj telefon na nowo, a następnie zweryfikuj te połączenia. Opisane dzialania nie przynosza zadn...

Witam, niedawno pisalem tutaj o problemach z internetem przy aktywnym pakiecie Internet NonStop 7 niestety problem z ta kwestia nadal wystepuje, co prawda zdarzaja sie momenty gdy polaczenie sie nawiazuje, ale w wiekszosci konczy sie to niepowodzeniem. Zglaszalem sprawe do konsultantow Plusa (Zagadn...

Nie mam możliwości sprawdzenia w innym telefonie. Ale czy dwie różne sieci w jednym telefonie może powodować zakłócenia w pracy internetu?

Ja także w tym temacie, poczytałem wyżej sprawdziłem *101# i wiem na sto procent że GPRS jest włączony. Zresetowałem ustawienia w telefonie (format) a połączenia z internetem dalej nie ma. Mój telefon to LG T375 dual sim, druga karta to orange. Taka sytuacja ma miejsce od kilku dni, nie wiem czy obe...

Próbowałem. Gdybym nie miał sto procent pewności, że nie da się pobrać ustawień to bym tego nie pisał. Plus niestety schodzi na psy, wszystko kasujecie nie oferując nic w zamian..tylko żeby klient płacił i nic nie chciał (np. Program 5 Plus)

Mam podobny problem tyle że z internetem. Wykupiony pakiet internet non stop lecz przy próbie połączenia z internetem "trwa łączenie" a po kilku minutach odrzucenie z komunikatem error java. Telefon LG T375 dual sim - w drugiej sieci czy to orange czy play łączenie z internetem działa praw...