PAKIET NOCNY 50 GB

[mini]

Od kilku dni mam pakiet 10 GB w internecie lte. Włączyłam pakiet nocny 50 GB wysyłając sms DODAJ LN na 2612. Odczekałam 24 h, bo czytałam w regulaminie, że tyle czasu potrzeba na aktywację. Odpaliłam internet kilkanaście minut po pierwszej, a nadal "zjadało" mi transfer główny (dzienny). Jak to możliwe i co robić w tej sytuacji?

[Krzysiek_Plus]

mini, a otrzymałaś SMS potwierdzającego aktywacje?

Usługę możesz również aktywować przez Plus Online.

[mini]

tak, dostałam smsa. a w jaki sposób aktywować ją za pomocą plus online?

[Krzysiek_Plus]

mini, po zalogowaniu do Plus Online należy wybrać zakładkę "Usługi" odszukujemy "Limit nocny 1:00 - 7:00" i wybieramy "Zmień"

limit.jpg (8.55 KiB) Przejrzano 1089 razy

Następnie potwierdzamy zmianę. Usługa będzie dostępna od północny.

[mini]

dlaczego kiedy korzystam po pierwszej z internetu to transfer jest zabierany z dziennego?
czy nie powinno otworzyć się jakieś osobne okno?

[Krzysiek_Plus]

mini, masz na myśli licznik danych w aplikacji Plus Internet?

[mini]

chodzi mi o to czy podczas korzystania z pakietu nocnego otwiera się jakieś osobne okno do naliczania transferu.

[Mars]

Nie, pakiety rozliczane są łącznie jeśli chodzi o liczniki danych. Nawet po wysłaniu SMS o treści U na 2580 otrzymasz informację o pełnym rozliczeniu danych łącznie z transmisją w nocy. Z tego, co wiem już nad tym pracują.

[Krzysiek_Plus]

Nie, pakiety rozliczane są łącznie jeśli chodzi o liczniki danych. Nawet po wysłaniu SMS o treści U na 2580 otrzymasz informację o pełnym rozliczeniu danych łącznie z transmisją w nocy. Z tego, co wiem już nad tym pracują.

Potwierdzam.

[JADWININ]

Sytuacja nadaje się do UOKiK.

Brak w raportach rozbicia na limit dzienny i nocny jest bardzo groźna dla usługobiorcy.
W długiej rozmowie z BOK prosiłem o przekazanie informacji o poważnym problemie wyżej i Pani ma to wykonać.

Napiszę także reklamację przez stronę www plusa.
Też piszcie bo to zostawia ślad.
Tego nie lubią.

[Rablos]

Witam..aktywowałem pakiet nocny 50giga *147*03# i mam pytanko czy w tej taryfie dalej jest od 00 do 8rano czy od 1 do 7 .i do puki nie wykorzystam smigam na maksymalnej predkosci?

[Krzysiek_Plus]

Rablos, to znaczy z jakiej taryfy korzystasz? Sprawdź *147#.

Ten wątek tyczy się oferty abonamentowej.

[Rablos]

Plus internet na karte

[Krzysiek_Plus]

Rablos, w tej taryfie nocny transfer działa w godzinach 00:00 - 08:00, po wykorzystaniu pakietu nocnego jednostki są pobierane z pozostałych pakietów następnie z środków na koncie. Po wykorzystani wszystkich jednostek (pakietów, środków na koncie) dostęp jest blokowany.

[Rablos]

to chciałem wiedziec..