Pomóżcie konsultanci Plusa.
Pomóżcie mnie, bo nie wiem co robić, a wydaje mi się, hmmm, raczej jestem pewny, że to co już zrobiłem powinno być wystarczające dla skutecznego wypowiedzenia umowy. Już wiem, że teraz dla zasady pocztą nie wyślemy. Choćbym miał się po sądach włóczyć, to "dla zasady będę się awanturować", jak stwierdził JEGO ustami w końcu sam Polkomtel. Nie chciałbym jednak mamy do tego mieszać - lata i w ogóle. Może jakaś cesja?
Pomóżcie też przedstawicielowi Plusa, by wiedział na czym to polega. Wytłumaczcie mu, że umowa jest świętością. Na dłuższą metę to wszystkim wyjdzie na dobre. Także Wam, choć szczerze pisząc, to jednak cel wypowiedzenia został już zmieniony, ale może za dwa latka, gdy ..... konkurencja dorówna.
Wytłumaczcie mu, że Waszych wytycznych, jeśli nie są jednoznaczne, nie można interpretować w oderwaniu od umów obsługiwanych klientów. Oby tak było
Nie wolno dać do zrozumienia klientowi, że jego umowę ma się gdzieś, bo "JA" z Polkomtelem mam swoją. Być może mnie nawet trochę zna, ale na pewno nie na tyle by można było sobie na to wszystko pozwolić. Możecie sprawdzić, czy przyjmowali tam wypowiedzenia dla przefaksowania? Patex ma punkty również w sąsiednich powiatach. Może Kozienice są wyjątkiem, a może nie.Odchodząc od tematu zwrócę uwagę, że usytuowanie na mapie http://www.plus.pl/znajdz-salon wspomnianego punktu nie jest prawidłowe. Z obecnego jest kilka kroków do NC+. Konkurencja jest dobra, ale żeby zaraz tak ją wspierać?
