Strona 1 z 2

Problem HSPA+

: 2 sty 2014, o 23:18
autor: jan222
Witam!

Od 1,5 roku męczę się z internetem HSPA +. Mam nadzieję wytrwać do maja 2014 i pożegnać ten nieszczęsny internet. Bardzo niestabilne połączenie, nie daje się nawet zwykłych stron przeglądać ładowanie trwa wieki a o filmach na yt można zapomnieć. Tak jest w 99% czasu jaki spędzam przy komputerze, o dziwo czasami internet śmiga jak szalony, jednak to bardzo ale bardzo sporadycznie. Także myślę że potencjał ma jednak ktoś totalnie olewa klientów. Zgłaszałem sprawę kilka razy zaraz na początku jednak na nic to się zdało a i BOK to jakieś nieporozumienie dla dzwoniącego z innej sieci. Mieszkam w łódzkimi okolice Brzezin 95-060. Zasięg mam na 3-4 kresce (w skali 5) z tym nigdy nie mam problemu. Program wyświetla połączenie hspa+.
Proszę o pomoc.

Re: Problem HSPA+

: 3 sty 2014, o 16:44
autor: Dominik_Plus
Witaj jan222,
sprawdzałeś już może czy podobne problemy masz też w innych lokalizacjach?

Re: Problem HSPA+

: 3 sty 2014, o 18:55
autor: jan222
Niestety nie z internetu korzystam "stacjonarnie" modem podpięty do anteny zewnętrznej (skierowanej na nadajnik w Nagawkach)

Re: Problem HSPA+

: 7 sty 2014, o 11:58
autor: Krzysiek_Plus
jan222, nie były realizowane żadne prace na stacji Nagawkach, nie mieliśmy tez żadnych zgłoszeń z okolicy tej miejscowości.

Prace w Brzezinach zakończył się 03/01, stacja pracuje poprawnie.

W dalszej analizie problemu potrzebna jest dokładna lokalizacja, w której jest znajdujesz.

Re: Problem HSPA+

: 7 sty 2014, o 20:12
autor: jan222
Generalnie sprawa wygląda tak, że bez anteny zewnętrznej nie mam w ogóle zasięgu i to zarówno internet jak i telefon komórkowy (bez znaczenia jaki operator) Jednak sprawa dotyczy tylko części domu tej w której mam komputer stacjonarny. Przewód do anteny zewnętrznej ze względu na długość (15m) nie za bardzo pozwala mi skierować antenę na Łódź, Koluszki czy może Brzeziny (jeżeli tu jest nadajnik a nie wiem). Moja lokalizacja Kołacin.

Re: Problem HSPA+

: 8 sty 2014, o 11:46
autor: Krzysiek_Plus
jan222, a jakiego jest typu antena (jakie pasmo) i jaki modem?

Re: Problem HSPA+

: 8 sty 2014, o 20:33
autor: jan222
Witam!

Antenkę mam taką: http://allegro.pl/huawei-antena-do-inte ... 57334.html
modem to Huawei e353, pasmo o ike dobrze pamiętam a nie jestem pewien to 900MHz

Re: Problem HSPA+

: 9 sty 2014, o 11:26
autor: Krzysiek_Plus
jan222, proszę prześlij numer tel. usługi Plus Internet przez ten formularz, sprawdzimy czy nadajnik w miejscowości Nagawki działa prawidłowo.

Re: Problem HSPA+

: 14 sty 2014, o 20:30
autor: jan222
Witam!

Kiedy mogę spodziewać się informacji o stanie nadajnika?

pozdrawiam

Re: Problem HSPA+

: 15 sty 2014, o 17:47
autor: Joanna_Plus
Witaj jan222,

sprawa jest jeszcze diagnozowana. Po otrzymaniu informacji w tej kwestii – damy znać.

Re: Problem HSPA+

: 25 lut 2014, o 12:17
autor: dino370
Witam ja także mam problem z internetem pisałem ale problem nie został rozwiązany ani nie dostałem odpowiedzi.
Wysalałem obraz z speedtest miałem pobieranie nawet 14mb, wysyłanie 2,5mb przez większość czasu pobieranie ok 3mb wysyłanie 1. często się zdarza pobieranie średnio 18kb, wysyłanie 8kb. siła sygnału to ok 60%.
mieszkam w mazowieckie,mławski,modła ok 2km od nadajnika. nawet Google nie chcą się załadować proszę o pomoc :-(

Re: Problem HSPA+

: 25 lut 2014, o 14:03
autor: Krzysiek_Plus
dino370 pisze:Witam ja także mam problem z internetem pisałem ale problem nie został rozwiązany ani nie dostałem odpowiedzi.
Tzn., gdzie pisałeś? Z tego co widzę to Twój pierwszy post nie otrzymałem również żadnego PW.

dino370 pisze:Wysalałem obraz z speedtest miałem pobieranie nawet 14mb, wysyłanie 2,5mb przez większość czasu pobieranie ok 3mb wysyłanie 1. często się zdarza pobieranie średnio 18kb, wysyłanie 8kb. siła sygnału to ok 60%.
Czyli obecnie jakie prędkości uzyskujesz. Możesz wykonać test na http://www.speedtest.net i wkleić link do wyniku.

Re: Problem HSPA+

: 26 lut 2014, o 01:06
autor: dino370
Wysyłałem na maila kazali mi wysłać kilka rzeczy dwa razy wysłałem i nic

Re: Problem HSPA+

: 26 lut 2014, o 01:14
autor: dino370
Czyli obecnie jakie prędkości uzyskujesz. Możesz wykonać test na http://www.speedtest.net i wkleić link do wyniku.
tak ale nie zawsze ostatnio internet działa przesz 2-4h a przesz resztę czasu czekam jak Google się ładują.
Myślę ze pan by nie chciałby płacić za internet który nie działa. a tym bardziej jak działał bardzo dobrze to co z nim.

Re: Problem HSPA+

: 26 lut 2014, o 11:16
autor: Krzysiek_Plus
dino370, to podaj numer incydentu jaki został nadany wiadomości e-mail.