Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Michał_Plus »

hyniks, zmiana harmonogramu nastąpiła poprawnie. Nowe dane będą widoczne po odświeżeniu, które nastąpi w dniu dzisiejszym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
hyniks
PlusManiak
Posty: 72
Rejestracja: 11 mar 2012, o 14:27
Lokalizacja: P-śl

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: hyniks »

Witam
Strasznie to skomplikowane ale na fakturze została naliczona poprawna ilość Rat. Tak więc wszystko się zgadza!
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Michał_Plus »

hyniks, bardzo się cieszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mm86
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 lut 2016, o 22:18

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: mm86 »

Dzień dobry, chciałabym spłacić kredyt w plusbank w jednym przelewie - zostało mi 13 rat po 15,42. Czy muszę informować listownie o spłacie kredytu i jaki tytuł nadac w przelewie?
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Daniel_Plus »

mm86, nie trzeba informować. W tytule można podać numer umowy, której dotyczy całkowita spłata rat.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mm86
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 24 lut 2016, o 22:18

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: mm86 »

czyli moge wpisac poprostu w tytule : splata calkowta kredytu i nr umowy tak ?
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Daniel_Plus »

mm86, tak ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wiesiorek
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 5 lis 2017, o 20:25

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: wiesiorek »

Witam
W dn 15 lutego 2018r dokonałem wpłaty w kwocie 150 zł z przeznaczeniem na spłatę rat dla kamery locon , która posiadam do usługi monitoringu.
Wpłata była dokonana w punkcie plusa Kraków osiedle centrum D i tam też pracownik punktu dokonał stosownego zgłoszenia , że ta wpłata ma być na pokrycie rat za w/w sprzęt.
Posiadam stosowne potwierdzenie w/w zgłoszenia na piśmie .
W dniu dzisiejszym zostały wygenerowane faktury i z kwoty 150 zł , która została wpłacona zostało rozliczone zobowiazanie za bieżący okres rozliczeniowy.
Proszę o informacje/sprawdzenie w miarę możliwości dlaczego moja wpłata nie została rozliczona na poczet rat za kamerę.
Czy muszę pisać jeszcze specjalne pismo , w którym mam zlecić zaksięgowanie tej kwoty na spłatę rat?
jeżeli mam wysłać pismo to gdzie i na jaki adres , bo już się zaczynam w tym wszystkim gubić .
Pozdrawiam
wiesiek

Złożyłem reklamację poprzez swoje konto abonenckie , ale zero odpowiedzi , nie dostałem żadnego potwierdzenia , dopiero później zadałem pytanie i otrzymałem numer Zagadnienie:180227-000793
Ostatnio zmieniony 27 lut 2018, o 14:07 przez wiesiorek, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Michał_Plus »

wiesiorek, na forum nie mamy wglądu do Twojego konta ani rozliczeń. Najszybciej odpowiedz otrzymasz pisząc do nas wiadomość na Zadaj Pytanie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
all999
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 3 paź 2018, o 13:14

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: all999 »

Dzień dobry!

Odświeżę temat, bo mam podobne pytanie. Mam telefon na raty 36 miesięcy. Jestem w połowie trwania umowy i chciałbym szybciej spłacić raty. Chcę spłacić zobowiązanie w dwóch ratach, teraz 10 rat i za miesiąc 10. Czy procedura jest taka sama, jak w poprzednich postach? Bardzo proszę o podpowiedź jak miałoby to wyglądać.

Dziękuję,
Michał.
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Daniel_Plus »

all999, tak, sposób działania jest ten sam, jak to opisaliśmy tutaj na forum. Zapoznaj się proszę z niniejszym wątkiem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
cineo
PlusManiak
Posty: 94
Rejestracja: 21 lis 2013, o 22:19

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: cineo »

Witam
Tak się śmiesznie składa, że założyłem ten wątek. Jak widać nie bez przyczyny.

W ostatnim czasie spłaciłem w grudniu w kilku przelewach spłaciłem ostatnie 12 rat za telefon Galaxy S8 w 6 przelewach po dwie raty. Ostatni przelew zrobiony 29.12 - zaksięgowany w Polkomtel 30.12. Na pięć przelewów (10 rat) mam potwierdzenie (1172838, 1197516, 1202031, 1203226, 1207479) od Plusa z podziękowaniem i z informacją, że dyspozycja została zrealizowana a spłata rat będzie widniała na kolejnej fakturze - maile z grudnia. W jednym przypadku dotyczącym dwóch rat (1207460) PLUS odpowiedział, że ponieważ jest okres świąteczny to trochę się to przeciągnie - do tej pory nie mam odpowiedzi.
Zaznaczam, że dyspozycje złożone zgodnie z procedurą - zresztą w 5 na 6 spłat potwierdzone przez POLKOMTEL.
W międzyczasie tj. 24 grudnia przedłużyłem umowę. Nowe warunki i telefon w ratach.
Dziś po kilku dniach oczekiwania wystawiono mi w końcu fakturę totalnie z kosmosu - uwzględniono tylko, że spłaciłem dwie raty. Widnieje oczywiście nadpłata ale jest już zrabowana częściowo na spłatę nowego telefonu.

Teraz sprawa wygląda tak - przynajmniej ja ją tak widzę, że Polkomtel bezprawnie obraca moimi pieniążkami. Ja nie mogę sprzedać telefonu, którego jestem właścicielem, bo POLKOMTEL sobie nie zaksięgował tak jak trzeba. Robię z siebie idiotę, bo kupcowi pokazałem przelewy, które nie pokrywają sie ze spłaconymi ratami. Było na to prawie dwa tygodnie od momentu ostatniego przelewu do momentu wystawienia faktury. Staram się zrozumieć ale nie mogę i krew mnie zalewa.

Infolinia czyli BOK po autoryzacji i moim zgłoszeniu nie jest w stanie pomóc - złożyłem emailem reklamację 1226453 ale nie chcę czekać miesiąc - zależy mi na czasie. Proszę o pilną korektę faktury i uwzględnienie moich wpłat na wcześniejszą spłatę rat za sprzęt.
Pozdrawiam i proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: Ewa_Plus »

Witaj cineo,
- poprosiłam już o przyśpieszenie weryfikacji Twojego zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
cineo
PlusManiak
Posty: 94
Rejestracja: 21 lis 2013, o 22:19

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: cineo »

Ewa_Plus pisze:Witaj cineo,
- poprosiłam już o przyśpieszenie weryfikacji Twojego zgłoszenia.
Witaj Ewa. Dzięki.
Niestety do obecnej chwili nie odnotowałem nawet jednej, jakiejkolwiek próby kontaktu ze strony Plusa.
cineo
PlusManiak
Posty: 94
Rejestracja: 21 lis 2013, o 22:19

Re: Wcześniejsza spłata rat za sprzęt - kolejność działań?

Post autor: cineo »

cineo pisze:
Ewa_Plus pisze:Witaj cineo,
- poprosiłam już o przyśpieszenie weryfikacji Twojego zgłoszenia.
Witaj Ewa. Dzięki.
Niestety do obecnej chwili nie odnotowałem nawet jednej, jakiejkolwiek próby kontaktu ze strony Plusa.
Witam,
Czy mogę się dowiedzieć jak wygląda moja sprawa - zależy mi na czasie.
pozdrawiam
Marcin
ODPOWIEDZ