Witam,
W pazdzierniku 2012 roku podpisalem umowe z Plusem na internet Lte 8gb i po paru miesiacach zwiekszylem go do 27 gb z powodu bardzo czestego uzywania (zmiana doknana przez pus online). Teraz przestal mi byc potrzebny internet mobilny i chcialbym zapytac o mozliwosc wczesniejszego wypowiedzenia umowy (kara umowna 800 zl). Czy firma polkomtel uznaje wypowiedzenia umowy ( np z podaniem przyczyny jakim bylo slaby zasieg w miejscu zmieszkania i przerywanie polaczenia, oraz braku mozliwosi powrotu do wczesniejszego planu taryfoweg po zmiane z 8 na 27gb) bez narzucania kary lub czy rozbija sie kare na pozosale mesiace?
Plus internet LTE - wypowiedzenie umowy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 6
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 sie 2013, o 00:01
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Plus internet LTE - wypowiedzenie umowy
Plus świadczy Usługi w zakresie istniejących możliwości technicznych. Prędkość przesyłania danych uzależniona jest od: specyfikacji technicznej modemu lub routera, zasięgu sieci operatora, obciążenia stacjimihesz pisze:Czy firma polkomtel uznaje wypowiedzenia umowy ( np z podaniem przyczyny jakim bylo slaby zasieg w miejscu zmieszkania i przerywanie polaczenia
nadawczej, siły odbieranego sygnału oraz warunków atmosferycznych.
mihesz, zawsze jest możliwość powrotu do planu taryfowego w ramach którego podpisywałś umowę.mihesz pisze: oraz braku mozliwosi powrotu do wczesniejszego planu taryfoweg po zmiane z 8 na 27gb) bez narzucania kary
Kara jest naliczana proporcjonalnie do końca umowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plus internet LTE - wypowiedzenie umowy
Witam,
Dzwoniłem do konsultanta i powiedziano mi, że nie mam możliwości powrotu do początkowej taryfy.
Dzwoniłem do konsultanta i powiedziano mi, że nie mam możliwości powrotu do początkowej taryfy.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Plus internet LTE - wypowiedzenie umowy
mihesz, jeśli zwiększyłeś abonament i w czasie oznaczonym umowy chce zmniejszyć taryfę, możesz to zrobić lub powrócić do planu cenowego zamieszczonego w kontrakcie. Nie może wybrać niższej taryfy, niż ta zadeklarowana w Umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
Jednorazowa opłata za zmianę na niższy plan cenowy wynosi 50,41 zł.
Jednorazowa opłata za zmianę na niższy plan cenowy wynosi 50,41 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ