LTE - Upload większy od downloadu

[Piotreks]

Nie dziwi mnie Twoja odpowiedź. Jednakże według mnie przepustowość na poziomie 0.8Mb/s nie umożliwia korzystania z internetu. Mogę udostępnić printscreeny z różnych programów/aplikacji podające komunikat "brak internetu", "sprawdź" łącze, itp. Więc nie wydaje mi się, by był to mój subiektywny osąd.
Druga kwestia to bardzo wysoki upload - możesz to wyjaśnić?
Nie mam możliwości przestawienia anteny - jest ona przy kominie na dachu i nie mam jak się tam dostać.

Prędkość 3g w Playu jest na kształtuje się między 2 a 5Mb/s

[Michał_Plus]

Piotreks, wysoki UL świadczy właśnie o obciążeniu BTSa. Większość ruchu jest kierowana do Klienta (pobieranie) nie zaś od (wysyłanie).

[Piotreks]

Jakby nie było, transfer na poziomie 0.8Mb/s nie można nazwać zapewnieniem dostępu do internetu. Jeśli jest zbyt duże obciążenie, to tylko świadczy o kiepskiej infrastrukturze plusa.
Nie otrzymałem odpowiedzi na moje pytanie dotyczące transferu, który mam zagwarantowany poza lte. Czy to wszystko jest realizowane tymi samymi nadajnikami?

W moim rozumieniu brak limitu transferu wskazanego w umowie to nie brak podstawy do reklamacji jakości usługi.
Jeśli aplikacje wskazują brak dostępu do internetu to jest właśnie brak dostępności usługi.

[Michał_Plus]

Piotreks[/b, odpowiedzi poniżej:

Nie otrzymałem odpowiedzi na moje pytanie dotyczące transferu, który mam zagwarantowany poza lte.

Tak ja pisałem wcześniej, nie ma limitu danych, natomiast umowa nie zawiera klauzuli o minimalnych czy też maksymalnych prędkościach. Ten parametr zależny jest od możliwości sieci, oraz sprzętu odbiorcy.

Czy to wszystko jest realizowane tymi samymi nadajnikami?

Maszt jest ten sam. Urządzenia transmisyjne, dla każdego pasma, już nie.

W moim rozumieniu brak limitu transferu wskazanego w umowie to nie brak podstawy do reklamacji jakości usługi.

Oczywiście że reklamację można złozyć zawsze.

[Piotreks]

Wobec tego proszę o link do formularza reklamacyjnego.
Nie obraź się, ale odpowiedź, ze parametr zależny jest od możliwości sieci to kpina. Sieć ma takie możliwości jaka jest infrastruktura. Jeśli nadajniki nie dają rady to trzeba rozbudować, zmodernizować infrastrukturę. Na chwilę obecną mam wrażenie, że chodzi plusowi bardziej o pozyskanie klientów, których uwiąże się umową niezależnie od tego czy usługi będą świadczone na satysfakcjonującym poziomie.
Dodatkowo proszę o kontakt w sprawie warunków wcześniejszego rozwiązania umowy.

[Michał_Plus]

Piotreks, w każdym tygodniu jest modernizowanych wiele nadajników. Powstają też nowe. Informacje jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.

[Piotreks]

"The page cannot be found"...
Czy mogę prosić o działającego linka?

[Michał_Plus]

Piotreks, link jest poprawny, być może strona ma jakieś problemy techniczne. Sprawdzę to. W tej chwili proponuję przesłać wiadomość na adres mailowy bok@plus.pl.

[sl@w_es]

Piotreks, (...) Informacje jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1.

"The page cannot be found"...
Czy mogę prosić o działającego linka?

Piotreks, link jest poprawny, być może strona ma jakieś problemy techniczne. (...)

Podany adres jest niepełny, skrócony, czyli nieprawidłowy.
Poprawny link do artykułu Jak złożyć reklamację?

[Michał_Plus]

sl@w_es, link jest skrócony, ale jak najbardziej prawidłowy. Po kliknięciu a nie przyklejeniu do przeglądarki oczywiście. Problem ze stroną został zgłoszony, sprawdzamy przyczyny.

[sl@w_es]

Michał_Plus,

oczywiście, teraz tzn. po dokonaniu korekty link jest prawidłowy, a że był "skrócony", "niepełny" nie ulega wątpliwości, bo brakowało mu "trochę" znaków w adresie.
Gdy link nie działał wyglądał tak:
http://www. bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1, a odsyłający do właściwego tekstu ma taką postać:
http://www. bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow.cfg/php.exe/enduser/std_adp.php?p_faqid=3344&p_created=1227875605&p_sid=phjpPhrn&p_accessibility=0&p_lva=3729&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MyZwX3Byb2RzPTAmcF9jYXRzPSZwX3B2PSZwX2N2PSZwX3BhZ2U9MSZwX3NlYXJjaF90ZXh0PUpBSyBaxYFPWlnEhiBSRUtMQU1BQ0rEmA**&p_li=&p_topview=1

Czasami przy przeciąganiu czy wklejaniu adresu adres samoistnie skraca się i tak prawdopodobnie było w Twoim poście, a wystarczyło tylko sprawdzić czy działa i ... dokonać korekty.

[maslakdx]

Witam mieszkam w małej wsi niedaleko Śliwic kujawsko-pomorskie i od pewnego czasu internet znacznie zwolnił z 20/7 Mb/s zrobiło się 4/1 albo 1/1 Dołączam ss speedtestu.

[Michał_Plus]

maslakdx, podaj dokładną lokalizację w jakiej się znajdujesz. Czy takie prędkości utrzymują się cały czas, czy tylko w określonych godzinach? Z jakiego sprzętu korzystasz? Czy używasz anteny zewnętrznej? Masz możliwość podać parametry RSRQ, RSRP i SNIR?

[maslakdx]

Dokladna lokalizacja Śliwiczki 76 gmina Śliwice nadajnik jakies 3-4 km od domu.
Nie używam zewnętrznej anteny.
Używam routera huawei B315s-22
RSRQ: -8 dB
RSRP: -111 dBm
SINR: 3 dB
speed test z przed chwili:
http://www.speedtest.net/result/6769700777.png

[Daniel_Plus]

maslakdx, parametry sygnału są kiepskie. Najbliższa stacja LTE to BT44098 z GSM, DCS, U900, LTE800 i LTE1800. Router ustaw w północno-zachodniej części domu i zobacz, czy jest jakaś różnica. Do stacji jest około 5 km. Antena zewnętrzna mogłaby dużo pomóc w uzyskaniu lepszych prędkości. Zatem mniejsze prędkości mogą wynikać ze słabszego sygnału lub jednocześnie z większego obciążenia stacji i gorszego zasięgu.