LTE bez limitu

[michal2014]

To tak chcieliście żeby napisała osoba co używa internetu już trochę dłużej niż 7 dni. To tak lejek miałem nałożony 2 razy w trakcie używania internetu ok 3-4 tygoni, transfer jaki zrobiłem to ok 250gb przez ten czas,predkości mam ok 50mb pobieranie i wysyłanie, a jeżeli chodzi o usunięcie lejka to dzwonisz na infolinie do działu internet i mówisz jaka zaistniała sytuacja i lejek jest zdejmowany w ciągu 3 minut. Nie miałem narazie żadnego problemu z internetem 0 zerwań ale chyba dlatego że u mnie w Łodzi jest dobry dostęp do LTE.

dzieki za info. jak mowilem, poczekam, poczytam i moze znowu sie zdecyduje ale mam obawy po tym jak zostalem obsluzony jako klient w salonie. placic bede ja przez 24 miesiace, a gadac bede z infolinia od 7-20 to tez minus.
troche slabo no ale inaczej sie pewnie nie da bo ja jestem maly a Plus duzy.

na glownej stronie plusa jest link do tego forum (u dolu strony po prawej, kategoria pomoc)
czy ktos z moderatorow/administratorow moze potwierdzic, wyjasnic o co chodzi i jak to w koncu jest?

naprawde potrzebny jest wykop efekt, uke, uokik, pytanie od jakiegos wiekszego branzowego serwisu albo rozmowa z kims waznym w "sowa i przyjaciele"? przeciez ktos cos wie i moze jasno odpowiedziec, tak?

czy nikt nic nie wie? o_0

[Krzysiek_Plus]

michal2014, przed chwilą umieściłem odpowiedź:

Oferta jest bez limitu dlatego też wszelkie tego typu przypadki należy zgłaszać do BOK.

[michal2014]

niestety bajka sie skonczyla bo sa limity na lte ja naprawde nie mam ani czasu ani ochoty (rozmowy mam darmowe) na ciagle zglaszanie ze netu nie ma. infolinia dziala 7-20, a co jak mi sie o 21 skonczy, mam czekac do 7, a przez ten czas dzieci robic?

Oferta jest bez limitu dlatego też wszelkie tego typu przypadki należy zgłaszać do BOK.

no ale jak ja nie bede placic faktur bo nie mam netu (tylko 8KB) to tez bedziecie do mnie dzwonic?
komornik zostanie wyslany, a ja moze 1-2 mejle dostane. to nie moze tak dzialac, ze co innego sie mowi a co innego sprzedaje, a kasy sie oczekuje, rzada, wymaga i liczy tylko na podpisanie duzej ilosci umow i uwiazanie klienta!

jesli macie nieprzygotowana oferte/infrastrukture, to jaki jest sens psuc sobie wizerunek i to jeszcze przy takim rozglosie i z taka oferta?

[Humano]

michal2014, przed chwilą umieściłem odpowiedź:

Oferta jest bez limitu dlatego też wszelkie tego typu przypadki należy zgłaszać do BOK.

A gdy mu tam powiedzą, ze WCALE NIE i przytocza punk b regulaminu, to co zrobi, powie, ze Krzysiek z forum mòwi inaczej?

[Krzysiek_Plus]

Humano, nie powinno być takiej sytuacji.

michal2014, pracujemy by wyeliminować tego typu sytuacje, ale jeśli jednak zdarzyć się tego typu błąd należy go zgłosić do konsultanta Plus Internet.

[Humano]

Pomyślisz, ze troluje, że sobie jaja robię, że mi się nudzi. Ale otóż nie.

Mówię prawdę- dzwoniłem na próbę (wprawdzie głownie do Polsatu bo mam za free, ale do plusa też) i na początku faktycznie mówili, że to może być błąd, teraz konsultanci (przynajmniej mi się zdarzyło) czytają ten sporny punkt regulaminu. Wprawdzie informują, że mogą przekazać sprawę do działu technicznego, ale ewidentnie dają do zrozumienia, że zdejmą blokadę ALBO I NIE.

Tak sprawa wygląda. Ktoś pisał,ze mu zdjęli po 3 min (nie wierzę w to), ktoś, że po 7 godzinach (to możliwe). Ale nIE JEST, powtarzam NIE JEST tak, jak mówisz, że konsultant przeprasza twierdząc, że to faktycznie jakaś pomyłka, trzeba się po prostu (czasem) wykłócać.

Pomyśl sobie- chciałbyś taką usługe na takich warunkach, że płacisz i jeszcze musisz prosić?

[Krzysiek_Plus]

Mówię prawdę- dzwoniłem na próbę (wprawdzie głownie do Polsatu bo mam za free, ale do plusa też) i na początku faktycznie mówili, że to może być błąd, teraz konsultanci (przynajmniej mi się zdarzyło) czytają ten sporny punkt regulaminu. Wprawdzie informują, że mogą przekazać sprawę do działu technicznego, ale ewidentnie dają do zrozumienia, że zdejmą blokadę ALBO I NIE.

Ale żeby konsultant mógł udzielić taką informacje/odpowiedź, potrzebuje numeru telefonu przydzielonego do Plus Internet, a z tego co rozumiem nie posiadasz takiego numeru.

EDIT: Oczywiście powyższa informacji tyczy się infolinii sieci Plus.

[robertnik]

To klasyczny przykład internetu na Pandę :)
Czy ktoś coś słyszał o zwrocie kosztów za rozmowy w tej sprawie z infolinią(np rabat na przyszłą fakturę), albo zwrot kosztów za okres bez nielimitowanego LTE?

[Humano]

Mówię prawdę- dzwoniłem na próbę (wprawdzie głownie do Polsatu bo mam za free, ale do plusa też) i na początku faktycznie mówili, że to może być błąd, teraz konsultanci (przynajmniej mi się zdarzyło) czytają ten sporny punkt regulaminu. Wprawdzie informują, że mogą przekazać sprawę do działu technicznego, ale ewidentnie dają do zrozumienia, że zdejmą blokadę ALBO I NIE.

Ale żeby konsultant mógł udzielić taką informacje/odpowiedź, potrzebuje numeru telefonu przydzielonego do Plus Internet, a z tego co rozumiem nie posiadasz takiego numeru.

To prawda. Tyle, że spytałem wprost tak:

-dzień dobry, takie pytanie" chce kupic ten internet Power Lte, ale na forum plusa niektórzy pisza , że blokujecie i bla bla bla, czy będzie jakiś problem gdy zadzwonię i poproszę o odblokowanie?

Dzwoniłem z takim pytaniem kilka razy w różnych odstępach czasu (w dniach). Na początku mówiono, że ni9gdy jeszcze nikt z takim pytaniem (skargą/ prośbą) nie zadzwonił, jednak od kilku dni mówią, ze będzie to wyglądało tak, że przekażą sprawe działowi technicznemu a tam przeanalizują moje zużycie danych i jeśli będzie "nie obciążające sieci" to odblokują.

Co mam ci powiedzieć, tak to wygląda w rzeczywistości.

[niko10]

Niezłe farmazony tu wypisujesz. Najpierw mówisz/piszesz, że musisz się wykłócać, potem stwierdzasz, że nie masz internetu w Plusie i pytałeś teoretycznie. Weź ustal najpierw jakiś ciąg zdarzeń, bo się gubisz w zeznaniach :) Nie czytałem o ani jednej osobie na tym forum, której ewentualnego lejka nie zdjęli, oczywiście jeśli takowy wskoczył i dotyczy LTE, a nie 3G.

[Humano]

No nie mam tego internetu, znajdź mi gdzie tak napisałem kiedykolwiek, albo sobie idź.

masz napisane powyżej jak sprawa wygląda, nie ogarniam czego nie rozumiesz. "Fajnie", że jesteś osobą, która nie widzi nic zdrożnego w dzwonieniu po infoliniach i błaganiu o zdjęcie blokady.

Ha, to wygląda jak typowy Syndrom Sztokholmski. Ludzie zmuszeni są do w sumie upokarzających działań (choć płaca rzetelnie, muszą dzwonić po infoliniach i prosić), jednak ich umysł sobie to wygładził, wypisz wymaluj jak w wspomnianym syndromie

[niko10]

Wybacz, ale forum nie jest jeszcze twoim prywatnym folwarkiem, żebyś mi mówił co mam robić.

http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=48& ... 89#p113189 a tu masz swój post i parę innych, które jednoznacznie stwierdzają, że nie masz.

[Humano]

Wybacz, ale forum nie jest jeszcze twoim prywatnym folwarkiem, żebyś mi mówił co mam robić.

http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=48& ... 89#p113189 a tu masz swój post i parę innych, które jednoznacznie stwierdzają, że nie masz.

Co ty bredzisz, jesteś trzeźwy?

NIE MAM TEGO INTERNETU, czaisz, NIE MAM- pisze to cały czas. Nawet post nad twoim masz to napisane, o rany bombel.

W sumie nie dziwie sie, ze ci wydzwanianie na infolinie nie robi różnicy:lol:

[niko10]

To po co się wypowiadasz o jakimś wykłócaniu, jak nawet nie masz numeru. Konfabulujesz i zmyślasz historię do dyskusyjnej argumentacji. Zresztą to co miałem napisać już zrobiłem, nie chce mi się dalej wytykać błędów logicznych. EOT

[habish]

Niko... Odpuść sobie. To nie ma sensu...
On zaraz połowę swoich poprzednich wpisów wyedytuje aby było po jego myśli.
Kto odwiedza to forum, już go zna.