Teraz jest 17 gru 2017, o 01:30

Zostaw Kontakt




Zestaw ODU-IDU

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

DzejBi

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 3 maja 2017, o 22:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zestaw ODU-IDU

Post4 maja 2017, o 11:54

A moze ktos wie jaka to moze byc przyczyna?System jest swiezy bo sprzed miesiaca,antywirus nic nie pokazuje a na komputerze nie mam jakis podejrzanych plikow/programow
Offline
Avatar użytkownika

Daniel_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 951
  • Dołączył(a): 5 wrz 2016, o 13:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 184 razy

Re: Zestaw ODU-IDU

Post4 maja 2017, o 13:34

DzejBi, jeśli korzystasz z zapory sieciowej oraz antywirusa to wyłącz jedno i drugie, a potem sprawdź ponownie poziom utraty pakietów. Profilaktycznie zmień też hasło do Wi-Fi. Jeśli masz taką możliwość to podłącz swój komputer do innego źródła internetu i również przetestuj utratę pakietów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

noland

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 5 maja 2017, o 20:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zestaw ODU-IDU

Post9 maja 2017, o 06:36

Witam,

każdy dzień to inny problem, ale do mety.

Codziennie rano po podłączeniu laptopa / telefonu ODU restartuje się (palą się niebieskie diody power/lte/status, po czym gasną i mruga czerwona lampka status). Odłączam idu od prądu, podłączam urządzenie i działa - problem dotyczy każdego urządzenia, po podłączeniu nowego urządzenia trzeba wykonać restart poprzez wyłączenie idu. Nie korzystam z wifi na idu, tylko kablem łączę się ze swoim routerem i ten daje sygnał wifi.

Przeczytałem ten temat forum i nie znalazłem dokładnie takiego problemu. Czy wina leży po dhcp? Router, który jest podpięty pod IDU daje sygnał, bo sieć jest widoczna.

dodam tylko, że internet rano działa bez problemów, transfer 30-40 mb (download) - taki jest po restarcie idu. Jest podpięty pod antenę satelitarną, choć samo ODU muszę przestawić bezpośrednio na BTS.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 736
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 120 razy

Re: Zestaw ODU-IDU

Post9 maja 2017, o 09:12

noland, opis problemu jest podobny do innych przypadków z tego wątku. Dlatego rekomenduję przekazać sprzęt do serwis dołączając szczegółowy opis problemu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

noland

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 5 maja 2017, o 20:31
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zestaw ODU-IDU

Post9 maja 2017, o 09:32

Czy kartę SIM również powinienem wymienić?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 736
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 120 razy

Re: Zestaw ODU-IDU

Post9 maja 2017, o 09:57

noland, wydaje się, że jest to problem ze sprzętem, wiec jeśli chodzi o kartę SIM to nie ma takiej potrzeby.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Carrock

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 kwi 2017, o 17:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zestaw ODU-IDU

Post1 cze 2017, o 18:34

Witam,

poniżej wynik za dzień dzisiejszy :) Okolice Poznania, kontrolka pali się na zielono.

Internet_wynik_1.06.2017.jpg


Czy może ktoś z Plusa coś zaradzić, poradzić lub napisać co z tym zrobić? To nie jest normalne, szybciej chodziła mi neostrada 20 lat temu. Reklamować nie można, bo na infolinii usłyszałem, że "0,2MB/SEK również jest poniżej 100MB/sek".
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 736
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 120 razy

Re: Zestaw ODU-IDU

Post2 cze 2017, o 09:06

Carrock, czy te prędkości utrzymują się teraz cały dzień czy tylko w określonych godzinach? Podaj pozostałe parametry sygnału jakie masz obecnie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Carrock

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 kwi 2017, o 17:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zestaw ODU-IDU

Post6 cze 2017, o 18:17

Michał, nie do końca przez cały dzień. Pół na pół mniej wiecej. Ostatnie 2 dni byłem w domu i monitorowałem. Do około 10 rano było ok, potem przez okolo 1-2h kiepsko, znowu przez okolo 3h bylo ok (w sensie predkosci wskakiwaly do 2-3mb, a ping spadal do 50-260). Następnie od 15 do 20 wolna amerykanka. czasem speedtest nie chce sie nawet uruchomić. Czasami o 23-00 tez nie chce wogóle działać ale w tych godzinach to rzadkość. Na ta chwile wyniki mam prawie identyczne do tych wcześniejszych.

Wydaje mi się, że powodem jest przeszkoda terenowa do najbliższego nadajnika, zbyt duża odległość do kolejnego i ogólnie przeciążenie tych nadajników + za słaba antena. Nie mniej internet komórkowy innej sieci radzi sobie tutaj nieźle.

Jakieś pomysły?

P.S. Bieżący wynik: PING: 940ms. DOWNLOAD: 0,03MB. UPLOAD: 0,03MB
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 736
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 120 razy

Re: Zestaw ODU-IDU

Post7 cze 2017, o 09:04

Carrock, niestety, przeglądając mapy, muszę się z Tobą zgodzić. Czy masz może możliwość podnieć antenę wyżej? Być może to zniweluje, przynajmniej częściowo problemy z odbiciem sygnału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Carrock

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 kwi 2017, o 17:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zestaw ODU-IDU

Post8 cze 2017, o 17:00

Niestety przeszkoda terenowa ma około 50-55m wysokości. Antene i tak mam zamontowaną ponad wszelkie wystajace elementy budynku.

Co trzeba zrobić, żeby postawiono antenę w brakującym obszarze?
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 736
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 120 razy

Re: Zestaw ODU-IDU

Post9 cze 2017, o 09:03

Carrock, na chwilę obecna brak planów na rozbudowę stacji w Twojej okolicy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Carrock

Nowy

  • Posty: 7
  • Dołączył(a): 27 kwi 2017, o 17:38
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Zestaw ODU-IDU

Post12 lip 2017, o 20:12

Przepraszam ale Państwa kiepska infrastruktura to nie mój problem. Państwo są zobowiązani do poprawnego działania usługi za którą płacę. Jeśli infrastruktura jest niewystarczająca to należy zmienić plany.

Czy w przypadku gdy przez połowę dnia nie posiadam dostępu do internetu pozwalającego na otwieranie jakichkolwiek stron internetowych (co jest domyślnie usługą, którą u Państwa wykupiłem) mogę wnieść o rozwiązanie umowy z Państwa winy? Państwa oferta mówiła o stabilnym i szybkim internecie nawet w trudno dostępnych miejscach a tutaj miejsce jest ogólno dostępne ale jak sam Pan przyznał infrastruktura jest niewystarczająca do zapewnienia poprawnego świadczenia usługi.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 736
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 120 razy

Re: Zestaw ODU-IDU

Post13 lip 2017, o 09:03

Carrock, postawienie BTSa to nie sama budowa. do tego celu potrzebna są pozwolenia, badania środowiskowe i cała masa innych formalności. Co tydzień modernizujemy lub stawiamy kilkadziesiąt masztów.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bania

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 18 sty 2016, o 20:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: SmartDom
  • Model telefonu: LG G4s

Re: Zestaw ODU-IDU

Post26 lip 2017, o 20:06

Witam używam Power LTE od roku raczej nie było problemów w kilka dni temu wyjechaliśmy na urlop Więc rzeczą oczywistą było ze wyciągnąłem wszystkie wtyczki z gniazdek sieciowych. Dzis po powrocie wkładam wtyczkę z idu i zonk zapalają się na niebiesko Power WIFI Ethernet i Power stb natomiast status odu mogą na czerwono. Wykonałem wszystkie restarty i bez zmian wchodzę na stronę z naklejki pod ruterem i na górze usim jest na czerwono. Na dachu na odu pali się biała dioda. Więc co mam zrobic????
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Internet - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 25 gości