Przedłużenie umowy

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
marens
Prawie PlusManiak
Posty: 36
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lis 2010, o 15:16
Lokalizacja: Wrocław

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: marens »

Planujecie jakieś nowości w routerach stacjonarnych?
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Daniel_Plus »

marens, nie mam informacji o planowanych modelach w najbliższym czasie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kaczkadziwaczka
PlusManiak
Posty: 92
Rejestracja: 27 sie 2017, o 09:54

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: kaczkadziwaczka »

Zasięg LTE-A a brak w ofercie stacjonarnego routera z agregacją pasm LTE to żarty z klienta. Inni operatorzy są lata świetlne przed Plusem w wyborze sprzętu internetowego. Czym operator chce przyciągnąć klientów ? Sam Smart Dom to za mało. Konkurencja ma no limit ze sprzętem z LTE-A, oferta cenowo lepsza i bez zobowiązań typu SmartDom. Końcówka roku, czas intensywnych kampanii świątecznych i brak nowoczesnego sprzętu w ofercie to gwóźdź do trumny. Czy w Plusie nikt się nad tym nie zastanowił?
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Daniel_Plus »

kaczkadziwaczka, po zastanowieniu, wprowadzimy nowy router obsługujący LTE-A. Jest to model Huawei B525. W tym tygodniu ma przyjechać dostawa ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
micholr
Początkujący PlusManiak
Posty: 14
Rejestracja: 9 lip 2017, o 16:54

Zmiana warunków umowy

Post autor: micholr »

Witam.W dniu 06.10.2017 otrzymałem telefonicznie propozycję przedłużenia umowy na internet mobilny.Dotychczas posiadałem 40GB za 19.99 PLN.Otrzymałem propozycję 60GB za 19.99!!!Dwukrotnie podczas rozmowy dopytywałem czy aby na pewno opłata za abonament pozostanie na tym poziomie.Po zapewnieniach ze strony konsultanta że tak będzie przyjąłem te warunki umowy.W dniu dzisiejszym otrzymałem pocztą potwierdzenie zmiany warunków umowy i okazuje się iż opłata abonamentowa za 60GB wynosi 69.99 PLN.W jaki sposób mam dochodzić swoich praw co do umowy zawartej telefonicznie.Podkreślę tutaj iż nie mam zamiaru rezygnować z warunków jakie przedstawił i na jakie się zgodziłem podczas zawierania umowy przez telefon.Pozdrawiam i proszę o odpowiedź.
Ostatnio zmieniony 12 paź 2017, o 15:23 przez Daniel_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie do odpowiedniego wątku
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Daniel_Plus »

micholr, w tej sprawie złóż reklamację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ekdar »

Witam. Ile miesiecy przed końcem umowy mozna ją przedlużyć?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Michał_Plus »

ekdar, 6 miesięcy przed zakończeniem obecnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ekdar »

Michał_Plus pisze:ekdar, 6 miesięcy przed zakończeniem obecnej.
Ok. A czy jest mozliwosc poproszenia o jakas konkretna oferte czy zeby taka otrzymac trzeba najpierw pobawic sie w wypowiedzenie umowy?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5468
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Michał_Plus »

ekdar, oczywiście. Podaj numer kontaktowy tym formularzem. Ktoś do Ciebie wkrótce zadzwoni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ekdar »

Michał_Plus pisze:ekdar, oczywiście. Podaj numer kontaktowy tym formularzem. Ktoś do Ciebie wkrótce zadzwoni.
Nie chce mi przyjąć bez podania dń kogo :-/
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Daniel_Plus »

ekdar, spróbuj jeszcze raz ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ekdar »

Daniel_Plus pisze:ekdar, spróbuj jeszcze raz ;-)
Tym formularzem się nie dało.
Wyslałem formularzem jakims co znalazlem wczesniej do Daniel_Plus
Wystarczy tak?
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: Daniel_Plus »

ekdar, dziękuję, wiadomość dotarła.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Przedłużenie umowy

Post autor: ekdar »

Daniel_Plus pisze:ekdar, dziękuję, wiadomość dotarła.
Dziękuję za szybką reakcje, juz po rozmowie z konsultantką, jestem w pełni usatysfakcjonowany :-)
ODPOWIEDZ