Przedłużenie umowy

[Daniel_Plus]

mindcrasher, sprawdź proszę teraz

[martulla]

Witam 22.11.2016 wysłałam wypowiedzenie umowy ,czy pomimo to mogę ją przedłużyć w ofercie z laptopem na 48 mięsiecy ?

[mindcrasher]

mindcrasher, sprawdź proszę teraz

Działa :)

[Daniel_Plus]

martulla, póki umowa nie została rozwiązana to możesz skorzystać z jej przedłużenia. Prześlij mi proszę formularzem numer usługi Plus Internet oraz numer kontaktowy, a nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w tej sprawie

mindcrasher, świetnie

[sebus504]

Witam, nie bardzo wiedziałem gdzie to zamieścić więc podaję tu:
https://www.uke.gov.pl/files/?id_plik=24487

Długa lektura ale w wielkim skrócie co interesuje najbardziej to :
nowe umowy z jasnymi warunkami limitów prędkości min/max
Konkurencja przewodowa rozsyła już informacje o zmianie regulaminów czy ktoś słyszał aby działo się coś w plusie?

Czasu mało a ta dyrektywa wchodzi 1 stycznia 2017r

[Przemek_Plus]

sebus504, temat pojawił się już na łamach naszego forum w poniższym wątku:

http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100&t=22307

Tam też link do komunikatu naszej grupy oraz nowych regulaminów.

[sebus504]

Ok, dzieki

[kyselak]

Mam identyczny problem, jak użytkownik mindcrasher.
Zaczął się nowy okres rozliczeniowy z nową taryfą 40GB, po przedłużeniu umowy, a tymczasem
w E-bok pozostał stary pakiet 20 GB.

[Daniel_Plus]

kyselak, kiedy zawarłeś nową umowę?

[kyselak]

Umowa była zawarta 28 listopada przez telefon. Zadzwonił do mnie DUK i zgodziłem się na zaproponowane warunki.
We wtorek dostałem list z nową umową, a dzisiaj jest pierwszy dzień nowego okresu rozliczeniowego, od którego według słów konsultanta miały obowiązywać nowe warunki.

[Daniel_Plus]

kyselak, jeśli nowe warunki są od dzisiaj w systemie to dane w Plus Online powinny się już zaktualizować, czy mógłbyś jeszcze raz sprawdzić?

[kyselak]

W dalszym ciągu 20GB, a dokładniej już 19,79GB, czyli ubywa z pakietu 20GB.

[Daniel_Plus]

kyselak, prześlij mi proszę przez ten formularz numer usługi Plus Internet.

[kyselak]

Już pojawił się właściwy pakiet. Dziękuję za bardzo szybkie rozwiązanie problemu. :)

[Daniel_Plus]

kyselak, cieszę się, że udało się rozwiązać problem