Plus Forum - Forum o sieci Plus

Komu mogę zostawić prośbę o kontakt z DUK?

patryk7588, polecam się

Prześlij mi proszę tym formularzem numer kontaktowy oraz numer, którego ma dotyczyć oferta.

Czy to matactwo? Mam CP z umową na czas nieokreślony, którą wypowiadam, a do grudnia internet LTE w Plusie z 50% zniżką SD. Teraz chciałem tą umowę przedłużyć, ale rezygnując z SD i płacić pełną kwotę tj. 59.99 zł uprawniającą do ".... będziesz mógł dokupić telefon lub telewizję nawet za 50% abonamentu" (tak pisze w waszej ofercie). W tej sprawie rozmawiałem dzisiaj z panią DUK. Wpierw nie rozumiała o co mi chodzi, potem była zdziwiona, że coś takiego mi przyszło na myśl. Na koniec oskarżyła mnie o matactwo. Teraz chyba muszę spodziewać się prokuratora, bo rozmowa była nagrywana.
Ja biedny chciałem tylko zaoszczędzić parę groszy i nie rozwiązywać umowy z Plusem, bo nowa umowa wiąże się z 6 miesięcznym oczekiwaniem (według p. z DUK) na skorzystanie z kolejnego smart domu. Przepraszam CP&Plusa i obiecuję, że sam się ukarzę, rychło składając wypowiedzenia.

Po wypowiedzeniu CP rozpadnie Ci się SmartDom a umowa Internet LTE będzie mogła stać się umową uprawniającą.

To nie jest odpowiedź na moje pytanie.
Poza tym na jakich warunkach, na dotychczasowych?
Co z wymianą wadliwego sprzętu, tj. akumulatorem w modemie?
O tym chciałem rozmawiać z panią DUK, ale ......

Kobietę trochę poniosło.

Pytanie czy chcesz zostawić sobie tylko internet czy od początku kompletować SmartDom?
Jeśli SmartDom to jakie usługi chcesz łączyć?

tedd55, jeśli chodzi o sprzęt:

tedd55 pisze:Co z wymianą wadliwego sprzętu, tj. akumulatorem w modemie?

Jeśli jest na gwarancji to podlega serwisowi.

Jeśli po rozwiązaniu umowy na TV pozostawisz Internet to będzie on umową uprawniającą do SmartDomu. Oczywiście warunki umowy na internet pozostaną bez zmian, jedynie nie będzie ona posiadała rabatu zgodnie z SmartDom.

Jeśli rozwiążesz obie umowy to po prze-procesowaniu wypowiedzeń (zamknięciu i rozliczeniu końcowym) będziesz mógł ponownie zawrzeć umowy w SM.

tedd55 pisze:bo nowa umowa wiąże się z 6 miesięcznym oczekiwaniem

Nie ma żadnego oczekiwania.


patryk7588, jest dokładnie jak mówisz.

patryk7588 pisze:Po wypowiedzeniu CP rozpadnie Ci się SmartDom a umowa Internet LTE będzie mogła stać się umową uprawniającą.

Witam,
W dniu 02.11.2017 kończy mi się 2 letnia umowa na internet Ja+power Lte 2xGB w 50% w ofercie smart dom (płacę 29,99zł za 100GB), jako pierwszy mam oferte w mix plus za 50zł.

Czy jeżeli nie wypowiem umowy to przedłuży się ona na czas nieokreślony i warunki pozostaną te same - 29,99zł za 100GB?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pozdrawiam

monika_robert, po okresie promocyjnym umowa będzie kontynuowana przez czas nieokreślony. Zniżka zostanie utracona w sytuacji, gdy któraś z umów przestanie spełniać warunki programu np. nastąpi rozwiązanie umowy uprawniającej lub obniżenie abonamentu na drugiej umowie. Dodatkowo warunki umowy mogą również ulec zmianie, jeśli np. podwójny pakiet danych był przyznany na 24 miesiące. W tym wypadku, gdy zacznie obowiązywać umowa na czas nieokreślony to pakiet będzie zmniejszony. Odpowiedni zapis możesz znaleźć w regulaminie promocji, który potwierdzi tę informację. Jeśli chciałbyś, aby nasz konsultant zadzwonił do Ciebie i wyjaśnił Ci warunki przedłużenia umowy to prześlij mi proszę tym formularzem numer usługi Plus Internet oraz numer kontaktowy.

Chcę podpisać nową umowę i teraz kilka pytań się zrodziło do ekspertów technologi LTE. Mam to super LTE od pojawienia się opcji bez limitu w SD -50% na słynnym już Huawei B93s-22. Mieszkam w Nowym Ciechocinku najbliższy BTS ul. Bema w Ciechocinku pow. aleksandrowski w odległości ok 2km w linii prostej. Dawno temu zakupiłem do tego antenę cybertecha aby ciut lepiej działało z czyjegoś polecenia. Działa to jak działa czyli nijak... głównie 2/3 mbps pobierania co cieszy a ostatnie dwa tygodnie istnej porażki 0,28 mbps i gorzej aż człowiek się zastanawiał nad sensem istnienia.Speedtest nie chciał się ukończyć . Parametry jakie występują RSSI od -63 do -69 RSRP -95/96 RSRQ -8 do -12. Jest teraz opcja podpisania nowej umowy i co tu zrobić aby było lepiej jaki ruter i jaką antenkę do tego? Czy może ODO IDU ale w kierunku BTSów w Aleksandrowie Kujawskim (odległość ok 4/4,5 km) bo talerz od anteny jest na ścianie w tamtą stronę. Nie mam wygórowanych wymagań prędkościowych chcę tylko większej stabilności. W załączniku prędkości z ostatniego okresu. Wiem że w okolicy się trochę podziało na masztach (w końcu korzystam z tego ponad 4 lata) dlatego zadaję pytanie czy po podpisaniu nowej umowy i nabyciu nowego sprzętu coś da się uzyskać lepszego

ArtHouse, na BT42655 w Aleksandrowie dodaliśmy właśnie LTE2600. Co do możliwych prędkości to proponowałbym sprawdzić bezpośrednio pod BTSem. Wystarczy telefon z kartą Plusa i aplikacja Network cell info. Niestety zdalnie nie mam możliwości sprawdzenia takich informacji.

a w Ciechocinku co jest na masztach?

ArtHouse, na BT44077 jest komplet pasm.

Kiedy w ofercie znów pojawią się routery stacjonarne obsługujące agregację pasm?
Od dłuższego czasu już ich nie ma: https://www.plus.pl/modemy-routery?devi ... tCode=RR36

patryk7588, niestety nie będzie dostaw w najbliższym czasie. Prawdopodobnie będą dopiero w listopadzie.